Санаторий-профилакторий «Изумруд» - отзывы клиентов

Большое спасибо за профессионализм, грамотные пояснения по ходу процедуры и в целом комфортную обстановку!

Отдыхали в "Изумруде" с внуком 7 лет. Все хорошо, питание много и вкусно. Лечение нормальное. Все доброжелательные. Правда, номер просила стандарт. Дали эконом. Небольшой, но все что нужно, есть. Не повезло только с соседками по номеру. Каждый день пьют, с мужиками шумят, орут до 12 ночи. Дуракам закон не писан, конечно, но надо соображать, что вы в санатории находитесь, как-то считаться немного с другими людьми. А в остальном все нормально.

Большое спасибо за отличный приём и качественное лечение. Питание на хорошем уровне. Отношение персонала доброжелательное. Нам с ребёнком очень понравилось отдыхать и лечиться в санатории "Изумруд".

Приехали в "Изумруд" впервые всей семьёй (в том числе, и маленький ребёнок). Для лялечки сразу же предоставили все необходимое (коечка, стульчик для кормления). На ресепшене приняли доброжелательно, все доступно объяснили, номера комфортные, все необходимое для прибывания есть: телевизор, холодильник, тумбочки, шкафчики. Лечение предоставили всем (кроме ляльки): и массажи, и различные ванны, прогревания, фитнес, тренажерный зал. Врачи все доброжелательные, грамотные, позитивные! В столовой кормят просто отлично, все очень вкусно, меню выбираешь себе сам, даже дети, уж насколько привередливые, остались сыты и довольны! На улице горки, каток - все, что нужно для зимнего отдыха. Вообще, отдыхом и курсом лечения остались очень довольны, теперь почаще будем посещать санаторий "Изумруд"!

Приехала первый раз по путёвки от завода. Врач Пескова О.В. все объяснила. Если какая-то процедура не подходит, легко поменяет, всегда на рабочем месте и примет всех, даже если у неё рабочий день закончился. Всё медики на процедурах вежливые, культурные. А про столовую могу сказать, кто хочет похудеть, не удастся, так как кормят очень вкусно, и, если ты что-то не захотел есть, дадут одноразовую посуду, чтоб забрать в номер. Большое спасибо Уразовой Т.Ю. - массажистка от бога, приехала колобком, а уезжаю стройной женщиной. Хочу выразить особую благодарность администратору Атиковой С.В. и Усатовой Н.В. за решение любых проблем, всегда вежливые и улыбчивые. Спасибо за охрану Мехрякову А.А. С такой охраной можно спать спокойно, вежливый, все расскажет и поможет, в отличие от Киприянова М.В., который хамит, грубит и даже угрожает, ведёт себя по-хамски! Спасибо уборщице, обслуживающей 4 этаж. Жила я в 413 номере, всегда чистота и вежливость.

Большое спасибо за отдых! В принципе мне понравилось. Достаточно чисто, аккуратно. Кормят сытно, разнообразно и достаточно вкусно. Много различных процедур. Номера категории эконом вполне приемлемые. Весь требуемый минимум имеется: шкаф, тумбочка, телевизор, мини-холодильник, душевая кабина. Одно, пожалуй, замечание: в баре нет безналичного расчёта. Ну, как-то не камильфо для современного санатория! Большое спасибо за лечебную гимнастику Смирновой Дарье! Чётко и понятно объясняет, как правильно и эффективно выполнять упражнения! Искрится позитивом и энергией! Спасибо за отдых и лечение!

Отдыхали в августе, очень даже неплохо, лечебная база отличная, все есть, интересный зал для восстановительного лечения, тренажёрный зал. Коллектив санатория старается, в регистратуре тоже все четко. В номере с холодильником проблема была, быстро заменили, а вот территорию хотелось бы видеть более интересной. Спасибо за отдых!

Впервые находились в этом санатории. Санаторий превосходный. Администрация ресепшена хорошо приняли, поселили в шикарный номер. Кормят очень вкусно, врачи безупречно знают свою работу. Забота даже для человека с ограниченными возможностями хороша. Особенно понравились в этом санатории инструкторы ЛФК Алексей Андреевич и Елена Маратовна. Они даже лежачего на ноги поставят. А так все просто супер. Всем советую посетить его. Хорошее впечатление останется навсегда!

Разочаровала поездка сюда. Развлекательных мероприятий совсем нет, даже той называемой "дискотеки", объявление которой висит на стенде и то не было, не экскурсий, ничего! Теннисный стол и тот не разрешили выставить поиграть. Грусть. Детей совсем нечем занять, не считая игровой комнаты, где "кот наплакал" игрушек и куда пускают только малышей в сопровождении взрослых, то есть, отсутствует аниматор. В плане столовой, если ты не доел, вынести свою оплаченную еду запрещается, чтобы покормить спокойно ребёнка в номере! То есть не хочешь обедать сейчас, будь голоден! Ещё по поводу детских полдников, сейчас "Изумруд" сотрудничает с "Яшкино", а раньше полдники шикарнее были, как сказали нам отдыхающие в столовой. Замечание по поводу меню: омлет с синевой, в подливе с говядиной и черносливом волос попался, в супе курином очистка от картофеля. Проблемы с отсутствием воды из крана в номере чуть ли ни каждый день. Номер принял в день заезда с замечаниями: то одно не работает, то другое. Хорошо, что сразу устранили, но с каким выражением лица недовольным. Руководители не гостеприимны, следят за каждым шагом, грубят и могут поучить жизни. Всё платно, всё ужасно дорого, мангальная зона 600 р/час сбоку здания у забора. По детской площадке с видом на заброшенный лагерь бегают собаки стаями. Детская площадка скучная. На карьере постоянный галдёж и мусор, хоть и называется "изумрудный". Цены не соответствуют! Ну только если может без проживания на восстановление здоровья, амбулаторно ездить, не более.

Хочу оставить отзыв не только для тех, кто планирует отдохнуть и полечиться, но и для руководства санатория для сведения. К лечению, медработникам, обслуживающему персоналу вопросов нет. Все доброжелательны и качественно выполняют свою работу. А вот качество номеров и отношение некоторых старших работников оставляет желать лучшего. Номера очень маленькие, кровати страшно скрипят. Летом на южной стороне ужасно жарко. До ночи слышны визг и музыка из соседних мангальных зон. На северной стороне рано утром заводится и прогревается автобус. И вид на заброшенные здание и бесхозную детскую площадку. Заявленные холодильники не работают. Москитные сетки на окнах отсутствуют. Младший обслуживающий персонал вымывают номера как могут, при этом запах из канализационных труб и сырость никуда не деть. Есть в санатории сотрудники, которые совершенно не знакомы со стандартами сервиса - это руководитель по размещению Татьяна Викторовна. Хамка, каких ещё поискать. Человек абсолютно не клиентоориентирован. Без разбора прибегает к повышенному тону по отношению к проживающим. Я стал невольным свидетелем некоторых подобных сцен. Благо мне не пришлось с ней столкнуться, иначе не сдержался бы. Таких сотрудников давно необходимо обучить либо поменять. Т. к. встреча с таким человеком на отдыхе вызывает крайне негативные эмоции и желание выехать. А это влияет на репутацию всего санатория и в т. ч. на финансовую составляющую. Т. к хорошие отзывы распространяется гораздо медленнее негативных. Санаторий существует только за счёт работников группы предприятий, которые оплачивают большую часть за своих работников и лечение, которое скорее всего за эти деньги можно найти в других лечебных учреждениях. Также есть пожелание по поводу детского отдыха, т. к. детям нечем заняться. Нет воспитателя, с кем родители могли бы оставить своих детей на время процедур. Дети слоняются по коридорам или сидят на балконах. Заявленная детская площадка это 2 горки, кабель и песочница в очень плачевном состоянии, расположенные в небезопасном месте. Рядом с забором, за которым заброшенные здание и лес. В общем-то, вам решать ехать сюда отдыхать или нет. Но однозначно могу сказать, что это мой крайний приезд в это заведение.

В течение 2 месяцев (апрель, май 2018 г.) я проходила реабилитацию после проведенной артроскопии плечевого сустава. Лечилась в санатории «Изумруд» без проживания, ездила практически ежедневно. Хотелось бы отметить работу администраторов. Все администраторы внимательны, вежливы и стараются помочь, чем могут. В санатории есть грамотный физиотерапевт Пескова О. В., которая в процессе реабилитации контролирует лечебный процесс. Понравилась и медсестра (к сожалению, не знаю ФИО) из кабинета криотерапии. Спокойна, аккуратна, доброжелательна. Ну и, конечно, только теплые слова заслуживают все инструктора ЛФК, которые целыми днями работают, как пчелки. Со мной занимались 2 инструктора - Кретинина Любовь Юльевна и Неклюдова Елена Васильевна. Всегда приветливы, внимательны, терпеливы. Все упражнения неоднократно показывают и помогают выполнить, если у самого пациента что-то не получается. На всех занятиях профессиональный и взвешенный подход к каждому упражнению и к каждому занимающемуся. Поздравляю весь коллектив санатория «Изумруд» с наступающим Днем медицинского работника! Желаю всем здоровья, семейного счастья, благополучия. Прошу администрацию санатория «Изумруд» и клиники «Вся Медицина» особо отметить (желательно, материально) такой нелегкий, но нужный труд Кретининой Любови Юльевны и Неклюдовой Елены Васильевны, благодаря которым практически все пациенты добиваются успехов. Спасибо вам большое!

Отдыхала в "Изумруде" в мае 2018. Благодарю команду медсестер за их нелегкий труд и доброжелательное отношение к каждому пациенту.

Спасибо большое врачам, медсестрам за чуткое отношение, за добрые слова. Спасибо поварам за вкусные завтраки, обеды и ужины. Отдельно спасибо младшему персоналу за чистоту.

Отличный санаторий! Много различных процедур! Самые лучшие специалисты! Еще хожу на тренировку в тренажёрный зал, очень нравится. Предложение: хотелось бы, конечно, ещё парочку тренажеров! Такие как - кроссовер и смит! А ещё очень нужны 2 степ платформы! Этих тренажеров не хватает для того, чтобы прокачать все группы мышц! Спасибо!