Второй раз сталкиваемся с непрофессионализмом именно в данной клинике. В прошлом году в конце лета и сегодня 01.06.2018. Сына привели на сдачу крови. Предварительно позвонила и уточнила, сможет ли лаборант взять кровь у ребёнка из запястья, нет вен на локтевом сгибе (в прошлом году всего ребёнка годовалого истыкали, не взяли кровь). Заверили меня, что медсестра опытная и справится. Ага! Опытная медсестра, видимо, в "Здоровье просто" не принимает! Привёл муж сына двух лет, попросил, чтобы из запястья взяли, там есть вены. Ну ведь там медсестра самая умная, начала спорить и полезла в локтевой сгиб, естественно, ничего у неё не вышло. Нашла она вену на кисти руки, но почему-то решила, что надо ещё потыкать ребёнка. Итог: руки ребёнка исколоты, на месте уколов царапины, кровь не взята! На мой вопрос, чем там работают медсёстры, мне ответили, что это муж виноват, потому что он плохо держал! Вы там соображаете? Никто детей не держит и не связывает (у нас трое, и я медработник, знаю, о чем пишу). У вас просто плохой медперсонал - неквалифицированный и неопытный. У вас платная клиника, у вас должны быть лучшие работники, а не "коновалы". Не умеет работать с детьми, значит, нанимайте других или отказывайте в приеме анализов у малышей, а не издевайтесь над детьми. Администратор ещё начала уверять, что кровь не идёт из вен, потому что у ребёнка температура. Вы думаете, что я не соображаю и отправляю малыша сдавать кровь на гормоны с температурой?! У вас все виноваты в вашей несостоятельности, кроме ваших сотрудников... Не будем больше обращаться в вашу клинику.
Делала УЗИ сначала на 5 неделях, чтобы убедиться в беременности. Врач говорит, что беременность есть, все хорошо, и типа давай еще через неделю приходи. На 6-й неделе на приеме было аж два врача. Они меня смотрели полчаса и мне ничего не говорят пока смотрели, только мило улыбались. Потом говорят, что ребенка они не видят, а плодовое яйцо развивается, типа погиб или замер. У меня паника, истерика, у мужа истерика. Сразу поехали в ********, там за минуту тут же увидели ребенка и говорят, что все хорошо.
Позвонила в центр, продиктовала анализы, какие нужно сдать, назвали сумму, по итогу - сумма раза в 1,5 больше! Ладно, живем рядом и побежала домой. Пришла с ребенком сдавать анализы самыми первыми (06:55), открыли позже, т. к. весь персонал опоздал, включая медсестер и администратора. Сдали, ждала результаты на электронную почту - не пришли. Через 3 дня пошла сама за ними. В итоге они не готовы (анализов было 7 штук, среди них ОАК и она не готова была). Цены не дешевые, так же как и везде, скидочных карт нет. До этого записывалась к гинекологу с УЗИ, постоянно переносили время, в итоге сходила в другом месте. Я больше не пойду.
Персонал очень вежливый и доброжелательный. Посетили 4 раза остеопата Козыренко. Пришла с ребёнком, у него был вывих 4-5 шейного позвонка. На удивление на первом сеансе она не соизволила даже прощупать позвонки, просто прочитала в карте, что написал нам невролог. Никаких снимком нам сделать не предложила, будто у неё сканер в глазах и она всё видит, что у ребёнка там не так! В итоге, не помогла, отвалили около 9000, немаленькие деньги на ветер! На последнем сеансе попросила администратора мне сделать копии всех приёмов, что мы посетили и там мне сказали, чтобы я подошла чуть позже, т. к. врач ещё не заполнила. Как так? К ней зашли следующие пациенты, а она ещё нашу карту не заполнила. Знакомая посоветовала другого остеопата Филипченко. В. В. Пусть и далеко пришлось ехать, но он помог за один сеанс! Даже пусть и дороже, но это всё было исправлено за 1 приём у этого врача! Люди, делайте выводы!
Обратилась в клинику "Здоровье просто" за обычной вещью - проставить уколы. Понравилось всё. Администрация с нормальным, живым, человеческим отношением, а не казённым, как сейчас принято. Обе медицинские сестры в процедурном кабинете с лёгкой рукой и добрым сердцем. Самое замечательное, что клиника работает с 6:55 утра (и даже 31 декабря был рабочий день), собственно именно это и сыграло главную роль в выборе клиники. Спасибо большое тем, кто определил именно такой график работы, ведь люди болеют круглосуточно.
в принципе Клиника «Здоровье просто» нас устроила. Мы легко ее нашли, но честно говоря, она далековато от нас расположена. На прием нас приняли даже раньше положенного времени. На ресепшене хороший персонал. Мне пока не с чем сравнивать, но пока профессионализм медиков показался хорошим. Условия хорошие, но на мой взгляд было маловато места и у них нет кулера с водой, если приходишь с маленькими детьми, то это как бы плохо. И хотелось бы, чтобы в клинике было больше чего-то детского. Если будет нужно, то снова вернемся в эту клинику.
Пришла в медицинский центр с целью обследования. Сдала кучу анализов (около 25 - кровь, моча, мазки и т. д.). Первоначально понравилось все, оперативно, дешево, персонал вежливый. Но! Один из мазков дал положительный результат, пришлось пройти этот же анализ повторно, чтобы получить количественный результат. И вот ведь незадача, второй мазок на ту же инфекцию пришел отрицательный. На мой недоуменный вопрос: "Как же так?" - испуганный администратор отказалась со мной разговаривать и позвала врача. Врач в грубой форме спросил, какого я тут делаю и с какой целью сдала мазок повторно? Пытаясь сохранить спокойствие я задала вопрос, какой результат из 2 считать правильным? И насколько верны все результаты остальных обследований. На что мне посоветовали пройти в другую лабораторию и пройти обследование там. Вернуть затраченные на обследование деньги (около 8 тысяч рублей) мне отказались. С той поры сама в этот медицинский центр не хожу и вам не советую
Позвонила в центр, чтобы записаться к остеопату. Очень понравилось, как со мной поговорила администратор Екатерина, максимум полезной информации, строго по делу и очень доброжелательно. Быстро определили оптимальное время приема, которое подходит и мне, и доктору. Администратор объяснила, где находится центр и как до него добраться. Посоветовала, что взять с собой. В общем пока все очень привлекательно. Посмотрим, как дальше будет. Надеюсь, мы станем добрыми друзьями надолго.
Клиника хорошая. Только недавно о ней узнала и теперь обращаюсь постоянно, ведь она находится совсем недалеко от моего дома. Прекрасная замена государственной медицине, ведь тут не только лечат, но и относятся к своим пациентам с уважением и заботой. Для меня важен комфорт, с которым я могла бы посещать врача, а тут всё устроено на высшем уровне. Специалисты, медсёстры и даже обычные администраторы компетентные, доброжелательные. К тому же помещения опрятные, чистые, есть разное хорошее медицинское оборудование, поэтому не приходится бегать по другим местам, чтобы пройти обследование.
Последние полгода у каких врачей только не был и не мог найти решение проблем с ЖКТ. Проходил гастроэнтерологов, УЗИ, ФГС, бесконечные обследования. Случайно попал в эту клинику, сдавал очередные анализы. Там узнал про их специалиста терапевта Беленцову Надежду Васильевну. Целый час она изучала все мои хождения и назначения, а потом подробно объяснила что и как будем делать. Часть препаратов отменила (причём дорогостоящих) и к основному лечению добавила тейпирование. Я не очень верю в эти пластыри, но не могу не признать, что изжога пропала и самочувствие стало лучше. Редко пишу отзывы, но тут прямо зацепило! Спасибо неравнодушным администраторам за рекомендацию доктора и огромное спасибо Надежде Васильевне за профессионализм и человеческое, доброе отношение к пациентам!