Международный медицинский центр «Европа-Азия» - отзывы клиентов

Я сама опоздала на прием к доктору, но она меня подождала и отлично ко мне относилась. Даже несмотря на то, что в коридоре ожидал другой пациент. Я считаю, что она лучший специалист диагностики УЗИ, т.к мне есть с чем сравнить ранее я обращалась ко многим. Я до беременности у нее наблюдалась, сейчас пришла через 6 месяцев после родов и она снова мне помогла. Развеяла все мои сомнения.

Хожу на УЗИ к Буториной Е. В. лет восемь. Была у нее в клинике на Короленко, Дорожной больнице, в частной клинике "Династия". За это время по моему совету моя мама и многие из моих знакомых тоже начали ходить на прием к этому доктору. Она делает УЗИ практически всех органов. Ее заключения хвалят терапевты, гинекологи, неврологи, эндокринологи, сосудистые хирурги. А пациентам она подробно объясняет простым языком, что написала в диагнозе. Кроме того, она посоветует, кто из врачей занимается определенной проблемой и лучше в ней разберется. Мы все очень довольны. Последний раз я была у врача Буториной в клинике "Европа-Азия". Клиника небольшая, несколько тесновато там. Но зато приветливо встречают, даже чаем напоили, пока ждала прием. А в кабинете у врача было все как обычно - грамотно, профессионально, подробно и с улыбкой.

Мне понравился подход врача. Не понравилось то, что она очень сухо объяснила мне результаты УЗИ. На мои вопросы ответила, что это все объяснит мне врач. До этого я делал УЗИ у другого специалиста и там 5-7 минут мне объясняли все, а также дали большую папку, а здесь я получил только один лист. Надо все-таки пошире трактовать. Отношение со стороны врача было хорошим. Прием начинался вовремя и по продолжительности длился достаточно.

Обследовался несколько раз в Дорожной больнице у доктора Е. В. Буториной. Понравились подход к делу и профессиональное объяснение результатов УЗИ. Были проведены 2 УЗИ по поводу МКБ до процедуры ДУВЛ и, спустя некоторое время, после нее. Порадовали результаты повторного исследования, врачом было доходчиво разъяснено, что было раньше и что стало сейчас, и что мне можно забыть на длительное время о почечных коликах. Сразу понимаешь, что Е. В. Буторина очень хороший специалист. В случае необходимости буду обращаться к ней снова.

Был на приеме 19 февраля 2018 года на УЗИ брюшной области в медицинском центре "Европа-Азия" ул. Фурманова, д 67 у доктора Буторина Е.В. Врач квалифицированный, максимально развернуто получил профессиональную информацию по брюшной области, был очень рад, что врач за несколько, практически, минут поставила мне тот диагноз, который не могли поставить ряд врачей у нас в городе. Выражаю большую благодарность врачу Буториной Е.В. за оказание квалифицированного профессионального подхода к своей работе в данном медицинском центре, обязательно свою компанию из 52 человек отправлю на профилактику в этот центр к этому доктору. Большое спасибо. С уважением, ООО ВВП, Хомов Н.И.

Возникла необходимость сделать УЗИ. Ранее я уже делала УЗИ в медицинском центре "Европа-Азия" и осталась довольна, решила снова обратиться туда. Но, к моему огорчению, врач Бусыгина А.В. там уже не работала, поэтому записали меня к Буториной Е.В. Её компетенцию в профессии я под сомнение не ставлю, но что касается общения - остался неприятный осадок. Такое ощущение, что за каждое слово нужно доплачивать. Практически ничего не объясняя, молча делала УЗИ, потом отдала заключение - и до свидания. После приёма попыталась задать пару вопросов, на что получила короткий ответ: "Общайтесь со своим лечащим врачом". В общем, сто раз подумайте...

Это не врач. С людьми работать так просто недопустимо. Необходимо было сделать рентген ШОП в этой больнице (записи нет) и УЗДГ (по записи). 2 часа в очереди на рентген и 6 минут опоздания на УЗДГ. Хамские дерзкий отказ "специалиста" с фразой: "Его везде 1,5 часа делают, мне 30 минут на вас, я что выгонять других должна?" В общем слов больше нет.

Здравствуйте. Мне мой врач назначил УЗИ органов малого таза. Я выбрала поликлинику на ул. Гражданской, 9, т.к. подешевле. Записалась, пришла вовремя, оплатила. УЗИ проводила врач Буторина Е.В. Только зашла в кабинет, спрашивает, какой диагноз, с чем пожаловали. А я не знаю, мне доктор не сказала и не говорит. Она говорит по такой-то статье врач обязан вас проинформировать... И все в этом духе. Я говорю, что вы меня пытаете, мне не сказали. Посылают на УЗИ, я послушно его прохожу за свои деньги. Ну, раздевайтесь. Я спросила про пеленку, она бросила мне мятую, вытащенную откуда-то пеленку. Стелите. Вижу же, что после предыдущей пациентки. Во всяком случае пеленка была мятая. Постелила. Говорит, что ходите, все у вас в порядке. Хотя я в этой поликлинике была в первый и последний раз. И, заметьте, не бесплатно. Ушла от нее очень расстроенная. Неужели нельзя по-доброму относиться к пациентам, хотя бы за деньги. Сейчас думаю, пусть на 300 - 400 рублей подороже, но в частной клинике. Там хоть отношение к клиентам на высоте.

Пишу свой отзыв о данном враче с целью, чтобы не повторяли моих ошибок. Пожалуйста, не обращайтесь к ней ни при каком случае! Я была в полном ужасе. Была на приёме в ЖД поликлинике, на Гражданской 9 - платно! Делала УЗИ, и столь грубого обращения, хамского поведения я ещё не встречала (да ещё она оказывается кмн - прочитала на печати). Зайдёшь, самой надо постелить пелёнку и всё это в приказном тоне! Салфеток нет, чтобы обтереться, только эта же салфетка, благо, что на дворе 21 век и у каждой имеются влажные салфетки. В общем, хочется ей сказать: не нравиться работать с людьми, не работай, есть множество других профессий!

Нахамила, устроила истерику, испортила настроение и все это за 5-10 минут приёма. И это в частной клинике!

Больница и медицинский персонал оставили самое неприятное впечатление, а именно - работа договорного отдела, и в частности, врача ультразвуковой диагностики (а как позже выяснилось, ещё и кандидата медицинских наук) Буториной Елены Владимировны. В данную больницу обращались по записи для проведения УЗИ вен нижних конечностей. Процедура платная, стоимость 1200 рублей. Запись была назначена на 13:00. За день до посещения нам позвонили из регистратуры и предупредили о том, что не приём необходимо подойти за 10 минут до назначенного времени. Согласно данного предупреждения, мы так и поступили. В регистратуре договорного отдела оказалась очередь, в которой мы потеряли 25 минут, соответственно, в кабинету врача ультразвуковой диагностики мы подошли не к 13:00, а к 13:15. К этому времени подошли ещё два пациента, приём которых приходился на 13:15 и 13:30, также приёма ожидала девушка, записанная на 14:45. Врач Буторина Е. В. в этот момент была занята другим пациентом, через 10 минут она освободилась. Выйдя из кабинета, она сообщила в хамской и крайне неуважительной форме, что мы опоздали на приём (на наше заявление, что опоздание произошло не по нашей вине, она ответила, что другие не опаздывают) и принимать нас она не будет. На приём был приглашен пациент, записанный по времени на 13:30. После этого я отправилась в регистратуру договорного отдела для выяснения вопроса приёма (оплата нами уже была произведена), а мой брат, которому необходимо было сделать УЗИ, остался ожидать у кабинета проведения УЗИ. Когда я подошла к менеджеру, который оформлял для нас договор оказания медицинских услуг, она уже разговаривала с Буториной Е. В. по телефону. Мне сообщили, что нас примут, заверили, что всё в порядке. По возвращении к кабинету УЗИ мы просидели ещё 45 минут, ожидая выхода пациента, записанного на время 13:30. После его выхода, нас снова не приняли, сообщив, что врач вызовет, но этого так и не произошло. В кабинет стали попеременно входить и выходить представители медицинского персонала, также благодаря тонким стенам слышались смех и очень активные разговоры. Прошло ещё 15 минут. Тут оказалось, что у девушки, записанной на время 14:45 имеются знакомые среди представителей медицинского персонала, находящегося в данный момент в кабинете УЗИ. Её приняли без очереди, так и не пригласив нас. Девушка пробыла на приёме около 10 минут. После выхода, мы сделали очередную попытку попасть на приём, на что снова получили ответ о том, что необходимо подождать и нас вызовут. Прошло ещё 15 минут ожидания. После этого в кабинет зашла менеджер договорного отдела, оформлявшая с нами договор, снова стали слышны разговоры и смех. Я, не выдержав столь долгого ожидания, зашла и кабинет для выяснения вопроса о приёме моего брата (у брата тяжёлый перелом позвоночника и находиться длительное время в положении сидя и стоя, ему не только противопоказано, но и крайне тяжело и больно физически). На мой вопрос, когда же нас всё-таки примут и сколько времени ещё ожидать, Буторина Е. В. ответила, что она занята и пишет заключение УЗИ для другого пациента, а я ей только мешаю и ещё больше увеличиваю период ожидания для своего брата (моё замечание о том, что брат физически не может ожидать такое количество времени, осталось незамеченным), зато замечание по поводу того, что вести разговоры со своими коллегами время есть, Буторина Е. В. ответила, что одно другому не мешает. Также на мои слова о приёме пациентки, которая по времени, должна была быть принята позже, мне хамски было заявлено, что она не опаздывала, в отличии от нас. Это лишь небольшая часть неприятного разговора, произошедшего с врачом. Итог данного повествования: после 2,5 часов ожидания и через 10 минут моего разговора с врачом УЗИ, моего брата приняли - никаких извинений мы не услышали. Хочу отметить, что в договоре об оказании медицинских услуг указан пункт «Пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала», который, к сожалению, в данной поликлинике игнорируется. Не выстроены отношения и в целом не налажены коммуникации между регистратурой договорного отдела и врачом УЗИ. Крайне жаль, что в Дорожной больнице работает такой невежливый персонал, и такое хамское и грубое отношение к пациентам воспринимается должным образом. Естественно, решив воспользоваться платными услугами, хотелось надеяться на хотя бы минимум уважения и корректности в общении. Не советую обращаться к врачу ультразвуковой диагностики, кандидату медицинских наук Буториной Елене Владимировне. Возможно, она и профессионал своего дела (данный вопрос ещё вызывает сомнения), но человеческое и добродушное отношение к своим пациентам отсутствует полностью.

Я ожидала куда более продолжительного по времени обследования, чем получилось. Доктор посмотрела меня быстро, записала все показатели в заключении. По моей просьбе ответила на все вопросы, но всё равно осталось впечатление, что мне уделили недостаточно времени и усилий. Не сказать, чтобы очередь была большая в этом центре и люди под кабинетом толпились. Поставлю доктору «хорошо» за правильную диагностику, мой лечащий врач остался доволен заключением узиста.

Я, пенсионерка, не думала, что после 60 лет можно исправить кифоз спины, раскрыть грудную клетку, что позволило мне глубоко и качественно дышать. Раньше постоянно ощущала боли в спине, спала только на высокой подушке, полусидя. Теперь сплю нормально, комфортно, на спине, прекратились боли. Спасибо большое моему личному инструктору по физкультуре - Татьяне Валерьевне.

Очень я довольна после приёма у Галины Михайловны. Во-первых, стоимость консультации не завышена, во-вторых, врач с большим стажем гастроэнтеролога и диетолога. Галина Михайловна единственный врач, которая внимательно проанализировала мои анализы и предыдущее лечение. Консультация длилась около часа, всё чётко и по делу, врач, который объяснил мне диагноз и последствия. Прежде чем назначить диету, я буду вести дневник неделю, и только потом Галина Михайловна пропишет мне диету. В общем, она всё говорит правильно, я ей верю, буду лечиться только у неё, она профессионал, и я уверена, что она меня вылечит (до неё была у трёх врачей, в том числе именитых, и есть с чем сравнить).