«Здоровье 365»

Доброго времени суток! Не раз сама обращалась в эту клинику ул. Кузнечная, 83 и была довольна результатом. Поэтому, когда встал вопрос о здоровье детей, выбор не стоял. Записали нас по адресу: ул. Степана Разина, 122. В итоге очень разочарована! Попали к врачам гастроэнтерологам Риттер Елене Агафоновне и Глазыриной Наталье Владимировне. Ужасное отношение и пустая трата денег! Никаких советов и назначения лечения, было ощущение, что мы приехали и отвлекаем их от каких-то важных дел (видимо, торопились домой, т. к. мы были крайними по записи)! Хотя мы приехали за 400 км (все необходимые анализы были сделаны и привезены с собой)! Прежде чем записаться к этим "врачам", 1000 000 раз подумайте! Очень обидно, что именно такие люди портят все впечатление о клинике "Здоровье 365"!

Не ожидал, что за свои же деньги мне придется ждать и угадывать, когда удобно врачу меня принять. Так странно, медицина стала платной (недешёвой), а отношение стало еще хуже.

Некомпетентные сотрудники на ресепшен в плане работы по ДМС. Приходиться доказывать и объяснять, чтобы попасть на прием. Работают с моей страховой по спискам, а на деле, требуют гарантийные письма на каждый чих... Есть, типа, отдел ДМС, где также люди ничего не понимают в своей работе. Трясутся больше за свою зарплату (видимо, с них вычитают), чем за клиентоориентированность. Просят оплачивать процедуры, которые входят в услуги ДМС. Может, врачи хорошие работают, но из-за такой организации в клинику ходить не хочется!

Обратилась с дочкой 3,5 г. С жалобой на затяжную ОРВИ и боль в ушах при простуде, подозрение на снижение слуха. Врач промыл уши, посоветовал самопродувание слуховых труб. Все! Через несколько дней ребенок снова заболел, поехали к другому ЛОРу на [...]... 5 минут осмотра, и результат: острый этмоидальный синусит рецидив и острый средний серозный отит, снижение слуха на фоне отита. Дополнительно: рефлюкс (подозревала сама, симптомы были) и носитель вируса герпеса (да!), назначила лечение и рекомендовала диету. Показала гной, стекающий ребенку в горло. Все симптомы явно не от свежесхваченной инфекции. ЛОР клиники "Здоровье 365" этого не заметила?