Дычкова Елена Анатольевна - отзывы клиентов о косметологе

Зачем нужно писать отзывы

Важно писать отзывы после приёма у специалиста. Это полезно и клиентам, и самому косметологу, и руководству учреждения. Понятно, что клиенты не могут в абсолютно объективно оценить уровень профессионализма, но из отзыва можно сформировать как минимум нижеперечисленные выводы:

1. Отношение специалиста к своим клиентам. Это крайне важно, потому что хороший настрой очень положительно влияет на результаты. Плюс процедуры, связанные с лечением, могут вызвать страх у пациентов, а тут ещё доктор подливает масла в огонь.
2. Косвенно, но квалификацию специалиста определить можно. Тут всё очевидно - если слишком много плохих отзывов о косметологе, то можно полагать, что с квалификацией у косметолога имеются проблемы.
3. Также специалисту любые отзывы тоже будут полезны. Даже негативные. Если косметолог - человек адекватный и настоящий профессионал, то он должен с пониманием относиться к критике и пытаться анализировать её для того, чтобы понять какие у него встречаются трудности в общении с клиентами.
4. Руководству учреждения отзывы важны не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство обращает внимание на то, что думают о её сотрудниках. Существуют неисправимые хамы, которые всё равно продолжают плохо относиться к своим пациентам, зачастую чем агрессивнее человек, тем хуже квалификацию он имеет. В такого ряда сутиациях руководителям очень важно своевременно определить подобного сотрудника и избавиться от него.

Вот почему, мы настоятельно советуем вам не забывать оставлять отзывы о врачах после лечения, а ещё и во время лечения, если вам что-то уже не нравится. При этом пишите любые отзывы, не только негативные. Позитивные отзывы очень важны всем докторам, они как люди такой деятельности должны получать обратную связь от своих пациентов и понимать, что их работа нужна. Это поможет им становиться ещё лучше.