Детская поликлиника №13 - отзывы клиентов

Нам этот врач очень не понравилась. Пока из неё клещами не вытянулись информацию, она сама ничего так и не сказала, не объяснила... К ребёнку даже не подошла... Зачем тогда вести ребенка к ней на приём!

Доктор с большой буквы! Наблюдаем у нее двоих детей и всегда довольны вниманием и оказанными услугами. Побольше бы таких современных, образованных, обаятельных врачей.

Чащина наш участковый педиатр. Мне она нравится, в работе не фанатична, но и халатности за ней тоже не замечала. Старательная, ответственная, внимательная к жалобам и образованная. Приходили много раз, хоть и стараемся иммунитет укреплять, все равно болеем иногда. В таких случаях нам Ольга Леонидовна очень помогает. Работает не по шаблону, собирает информацию, анализирует и индивидуально схему лечения выписывает. Ни разу еще не ошиблась. Я ей верю.

Оксана Викторовна самый лучший, добрый, знающий и отзывчивый доктор! Спасибо, что вы у нас есть! Мы Вас очень ценим!

С рождения моя дочка наблюдается у Оксаны Викторовны. Прекрасный врач и очень приятный человек. Помню, что дочке еще не было 3-х месяцев, у нее была очень высокая температура. Оксану Викторовну вызвали в понедельник, она приходила в понедельник, во вторник, дочке стало лучше, Оксана Викторовна звонила каждое утро, чтобы узнать о самочувствие и каждый день еще забегала нас проведать. Когда же она пришла к нам еще и в воскресенье, так как дежурила, я была вообще в шоке! Была и другая ситуация: мы возвращались из заграницы, дочке было очень плохо, врач по страховке не могу нам помочь, в аэропорту я совсем перепугалась и, набравшись наглости, позвонила доктору, Оксана Викторовна сразу определила, как можно дочери помочь. Таких случаев еще несколько, она очень честная, трудолюбивая, порядочная и прекрасный профессионал.

Лучший доктор. Меня вырастила и теперь мои дети наблюдаются только у нее. Спасибо Вам, Елена Анатольевна, за здоровье моих детишек.

Отвратительный врач! Постоянно с претензиями, рецепты своей рукой не выписывает, дает листочек и говорит: пишите! Бабушек пришедших с внуками заставляет идти за доверенностью от родителей.

Человек настроения. После осмотра у неё приходится перепроверяться у других. Осматривает ребёнка бегло, возмущаясь, почему кричит ребёнок.

Осмотр на дому проводится в коридоре на табуретке, не в заходя в комнату. Назначения все говорятся быстро, когда одной ногой уже за дверью - еле успевай записывать. Всё тяп-ляп, наспех! Равнодушие так и прёт. Для сравнения - дежурный врач пришла со своими бахилами, все назначения подробно написала на бумажке и отдала мне! Та же ситуация, что и в одном из предыдущих отзывов - несуществующие посещения медсестёр на дому, и ещё наши посещения поликлиники в тот момент, когда нас вообще в городе не было (в середине июля), мы были уже месяц как на даче. Единственные её плюсы - хорошо прослушивает (правда, скорее по словам знакомых) и старается лишний раз не назначать антибиотики!

Увидев врача первый раз, я просто ахнула... Всё понятно без слов... Врач не понравился, ничего делать не хочет и даже осмотреть моего ребенка не желает. Анализы не известно где, карты нет, всё теряется.

Врач некомпетентный. Расшифровать элементарные анализы мочи не может! Дошло дело до повторного обследования в больнице, а позже при посещении нефролога выяснилось, что анализы, которые сдавали были неважные, а врач-педиатр нам отвечала, что все нормально. Хорошо, что перестраховалась при расшифровке повторного анализа биохимии крови, отправив в другое подразделение к гематологу. Этим вызвав удивление гематолога, которая уточнила фамилию нашего педиатра.

Лечимся у Елены Анатольевны Борисовой всей семьёй уже более 30 лет. Очень благодарны ей за её отзывчивость, чуткость, большую любовь к своим пациентам и высокий профессионализм! Желаем ей крепкого здоровья, долгих лет жизни, подольше поработать и полечить ещё наших детей, внуков и правнуков! А Вам, дорогие родители, желаю побольше уделять внимания своим детям и не заниматься склоками. А записать своих детей можно всегда, запись открыта за 15 дней. Планируйте заранее поход в поликлинику и тогда всё у Вас получится! Скажу Вам по-секрету: есть приказ, что выписывать детское питание можно только после осмотра ребёнка! Делайте выводы, господа!

Совершенно не допустимое отношение к пациентам: "У меня 200 детей, что будет если каждый меня с насморком будет вызывать?!". Прописывает грудным детям (до полугода) от простуды горчичники (!) и антибиотики: "А, что ещё я могу сделать?". Перед подходом дома к ребёнку (при вызове на дом) не моет руки. Через неё совершенно невозможно нормально записаться к другим врачам - система у них вечно не работает. Или, что точнее, они не умеют ею пользоваться. Постоянно ошибается при выписывании направлений на молочную кухню. Постоянно в карту дописывает, что якобы медсестра приходила домой 5 дней подряд, мерила температуру поле прививки, на самом деле, даже не позвонили ни разу! Когда без ребёнка пришли выписать направление на молочную кухню, мельком порасспрашивали про ребёнка, и в итоге записали это в карту как приход на осмотр самого ребёнка! Совершенно некомпетентный врач, постоянно опаздывает на работу!

16.01.2014 года были записаны с моей маленькой дочкой на приём в 12:10. Пришли к назначенному времени, в очереди перед нами был 1 человек (запись), но несмотря на это приём пошёл не по записи: перед нами были приняты другие пациенты, мало того что не по записи, так ещё и под "бдительным отбором" медсестры. В результате, мы попали на приём только в 12:45. У меня маленький ребёнок, который в это время уже хотел есть и по графику у неё должен быть сон. Дочка очень устала, к тому же была подвергнута необоснованному риску заболевания. Попав наконец-то на приём и не получив внятных ответов на вопросы, а также не записавшись к неврологу (ожидание более 15 минут), со слов врача: "Система не работает, и когда будет непонятно". Возникает вопрос: что за бардак творится у Вас в организации? Зачем мы стояли в очереди, хотя пришли по записи, не получив результата? Прошу принять меры по наведению должного порядка, а также в работе системы записи. Крайне недоволен такой работой! Оставляю за собой право жаловаться в случае повторения, в т. ч. в вышестоящие инстанции!

Очень хороший врач. Внимательно подходит ко всем проблемам и вопросам, чуткая и добрая - дети в восторге! Сейчас все участком расстроились оттого, что время её приёма сократили!