Энгельгардт Галина Николаевна - отзывы клиентов о физиотерапевте

Зачем нужно писать отзывы

Чрезвычайно важно оставлять отзывы после приёма у специалиста. Это будет полезно и клиентам, и самому физиотерапевту, и руководству учреждения. Понятно, что клиенты не могут в полностью реально оценить уровень профессиональной квалификации, но на основе отзыва можно сформировать как минимум нижеперечисленные выводы:

1. Отношение специалиста к клиентам. Это крайне важно, так как хороший настрой очень хорошо влияет на итоги. К тому же процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё врач подливает масла в огонь.
2. Неявно, но профессионализм физиотерапевта понять можно. Тут всё очевидно - если уж слишком много негативных отзывов о специалисте, то есть подозрения, что с квалификацией у специалиста есть проблемы.
3. К тому же специалисту любые отзывы также полезны. В том числе плохие. Если специалист - вменяемый человек и настоящий профессионал, то он будет с пониманием относиться к критике и пытаться использовать её для того, чтобы определить какие у него есть трудности при общении с клиентами.
4. Руководству учреждения отзывы важны не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство следит за тем, что пишут о её сотрудниках. Бывают неисправимые хамы, которые всё равно продолжают плохо относиться к собственным пациентам, как правило чем хамавотее человек, тем хуже квалификацию он демонстрирует. В подобных сутиациях руководству очень важно своевременно заметить подобного сотрудника и принять меры.

Таким образом, мы настоятельно просим вас не забывать оставлять отзывы о врачах после лечения, а лучше и в течение лечения, если вам что-либо уже не понравилось. При этом пишите все отзывы, не только отрицательные. Хорошие отзывы очень приятны всем докторам, они как люди такой профессии должны получать обратную связь от своих пациентов и понимать, что их труд ценится людьми. Это поможет им становиться ещё лучше.