Коткова Юлия Николаевна - отзывы клиентов о косметологе
3
1
5 года назад 
6 лет и 1 месяц назад Не знаю, какой она косметолог, а эндокринолог так себе. Сдавала анализ крови, глюкоза была 5,92. Она сходу назначила пить сиофор. А я уже научена горьким опытом, пошла сначала пересдала кровь (платно). 5,02, 5,6. И зачем мне сиофор?
6 лет и 1 месяц назад Впечатления о докторе положительные. Мне она понравилась в человеческом отношении и внушила должное доверие к себе, как специалист. Доктор прописала мне сдать достаточно много анализов, но я не усомнилась, что это необходимо. Ведь я и сама понимала, что причины моих прыщей на лице и спине скорее внутренние, чем внешние. Доктор разъяснила мне, что значат результаты анализов, подобрала комплексное лечение. Эффект от него я замечаю, хотя еще нужно лечиться дальше. Выводы делать рано. Но доктор мне нравится, и я хочу ее искренне поблагодарить — большое спасибо за помощь!
6 лет и 1 месяц назад Я обращалась к косметологу Котковой по поводу проблемы с постакне. Юлия Николаевна изучила мою ситуацию, объяснила, что в моем случае можно сделать. Из консультации доктора я все поняла, мы продуктивно пообщались. Я прошла курс необходимых мне процедур и полученным результатом очень довольна. Я и надеяться себе не позволяла, что будет настолько хорошо! Спасибо огромное Юлии Николаевне за ее профессионализм и аккуратность! Теперь я обязательно порекомендую доктора своим подругам и коллегам, за мной не заржавеет.
6 лет и 1 месяц назад Пользовалась услугами клиники, в том числе решила сходить к косметологу, давно уже собиралась проконсультироваться. Состояние кожи в последнее время не радовало, надеялась, что специалист подскажет, что как делать. Юлия Николаевна провела хороший прием. Не торопилась, много времени уделила и ответила на каждый мой вопрос. Советы были очень дельные, я даже подумываю теперь кое-какие процедуры попробовать. Мне ничего не навязывали, просто озвучили, что клиника может предложить, кое-что заинтересовало.
Для чего важно оставлять отзывы
Исключительно важно оставлять отзывы после визита к специалисту. Это необходимо и клиентам, и самому специалисту, и руководству учреждения. Понятно, что клиенты не могут в достаточно реально оценить уровень профессионализма, но благодаря отзыву возможно сделать как минимум указанные выводы:- Отношение специалиста к клиентам. Это чрезвычайно важно, потому что верный настрой очень хорошо влияет на результаты. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, способны вызвать страх у пациентов, а тут ещё доктор перегибает палку.
- Косвенно, но квалификацию косметолога понять можно. Тут всё очевидно - если очень много негативных отзывов о специалисте, то есть подозрения, что с квалификацией у косметолога имеются проблемы.
- К тому же косметологу любые отзывы также полезны. Даже плохие. Если косметолог - человек адекватный и настоящий профессионал, то он должен спокойно относиться к критике и пытаться использовать её для того, чтобы понять какие у него встречаются трудности в общении с клиентами.
- Руководству отзывы важны не меньше чем возможным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство обращает внимание на то, что пишут о её сотрудниках. Существуют законченные хамы, которые всё также продолжают спустя рукава относиться к пациентам, зачастую чем агрессивнее человек, тем хуже квалификацию он показывает. В такого ряда сутиациях руководителям очень важно своевременно определить этого сотрудника и принять меры.