Лейдерман Наталья Евгеньевна - отзывы клиентов о физиотерапевте

Зачем важно писать отзывы

Особенно важно писать отзывы после приёма у специалиста. Это необходимо и клиентам, и самому физиотерапевту, и руководителям учреждения. Очевидно, что клиенты не способны в абсолютно объективно оценить уровень профессиональной квалификации, но из отзыва возможно сделать как минимум указанные выводы:

1. Отношение физиотерапевта к своим клиентам. Это крайне важно, потому что правильный настрой очень положительно влияет на результаты. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, способны вызывать страх у пациентов, а тут ещё врач перегибает палку.
2. Грубо, но квалификацию специалиста понять можно. Всё просто - если уж очень много отрицательных отзывов о специалисте, то есть основания пологать, что с квалификацией у специалиста есть проблемы.
3. Вдобавок специалисту любые отзывы тоже будут полезны. Даже негативные. Если специалист - нормальный человек и настоящий профессионал, то он должен нормально относиться к критике и пытаться анализировать её для того, чтобы разобраться какие у него встречаются проблемы при общении с клиентами.
4. Руководству отзывы необходимы не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство следит за тем, что думают о её сотрудниках. Существуют законченные хамы, которые всё равно продолжают непрофессионально относиться к собственным пациентам, как правило чем неприятнее человек, тем меньшую квалификацию он демонстрирует. В этих случаях руководителям крайне важно вовремя определить такого сотрудника и исправить ситуацию.

Вот почему, мы очень советуем вам не забывать писать отзывы о врачах после лечения, а ещё и во время лечения, если вам что-то уже не понравилось. При этом пишите любые отзывы, не только плохие. Хорошие отзывы крайне важны всем врачам, они как люди такой деятельности должны собирать обратную связь от своих пациентов и значть, что их труд ценится людьми. Это поможет им стать ещё большими профессионалами.