Медицинский центр «Рука Помощи» - отзывы клиентов

Шокирована отношением персонала клиники к себе, как к клиенту. Обратилась в центр по рекомендации приятельницы. Исключительно в этом центре по выходным принимал интересующий меня врач. Приехала, после короткого диалога был предложен осмотр, взяты необходимые анализы. Врачом и администратором было озвучено, что о готовности анализов я буду оповещена телефонным звонком и полагаясь на них, будут даны дальнейшие рекомендации. Прошло 8 дней. Звонка я так и не дождалась. Позвонила сама, раздраженный администратор ответил, что анализы давно готовы. О том, что мне обещал позвонить принимающий меня врач и хоть что-то прокомментировать было благополучно забыто. На мои вопросы администратор отвечать отказалась, бросив трубку. Правда заверив напоследок, что врач все-таки со мной свяжется. На следующий день мне вновь позвонил администратор и предложил на повторном приеме у другого врача, за 700 руб. озвучить результаты анализов. Уважаемый персона "Руки помощи", мне непонятно, а что первичный осмотр в вашем центе включает исключительно лишь обмен приветствиями? Анализы были оплачены мною дополнительно. Я и не против повторного приема, но имею я право узнать - нужен ли он мне вообще? Тем более осмотр плановый. Это мне озвучить можно или вы настолько озадачены финансовыми вопросами, что и слова бесплатно не скажете? Уважаемая администрация, мне кажется, что в период нестабильности, при насыщенном конкурентном рынке, мудрее было бы держаться за каждого клиента. Удачи в Новом году! Думаю, вам она еще понадобится.

Спасибо вам огромное! Лечимся сами, и, по нашей рекомендации, теперь у вас лечатся семьи наших друзей. Всегда терпеливы, корректны, а самое главное, профессионалы своего дела! Уходим всегда с позитивным настроем души и облегчением телесных немощей.

Очень замечательная клиника. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Рука Помощи", очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Отдельное, огромное спасибо Елене Петровне - врач от Бога, за её профессионализм и замечательное отношение к клиентам! Всё чётко, профессионально, а главное, эффективно. Успехов Вам в работе!

Хочу сказать огромное спасибо медперсоналу клиники "Рука помощи". Лечимся в данной клинике всей семьёй, и всегда ощущаем к себе самое тёплое отношение и заботу. Очень приятно с ними общаться, всегда улыбаются, решают все проблемы очень быстро, всегда подберут удобное для прохождения процедур время. Очень квалифицированный персонал, а Елена Петровна - врач от Бога! Я хочу пожелать вам профессиональных успехов, здоровья, благополучия и, конечно, процветания!

Обратилась в медцентр "Рука помощи" в начале сентября, потому что рядом с домом и была очень разочарована. Невролог Елена Петровна прием вела всего минут 15 (это стоит 700 рублей). За 10 минут она просмотрела все мои выписки предыдущего лечения, сделала ксерокопии некоторых выписок для их карточки. Сказала, что лечение было выписано правильно, переписала все это на отдельный бланк и все! Остальное время было потрачено на настойчивое предложение мне пройти лечение у них. Пирогова Лариса.

Очень забывчивые администраторы. Совсем не помнят о том, что необходимо предупреждать пациента, если отменяется приём. Уже дважды с этим сталкивалась, приятного мало, когда приходишь, а результат нулевой. Жалко потраченного времени. Неплохо бы навести с этим порядок.

Очень хорошая клиника и медперсонал. Я рада, что попала туда. Самая огромная благодарность главврачу.

Была на приеме в клинике «Рука помощи», город Ульяновск, улица Рябикова, 124, корпус 2.