Университетская клиника - отзывы клиентов

Огромное спасибо врачу Поздееву С.С., анестезиологу Истомину В.А., медсестре Светлане Валерьевне! Профессионалы. Чётко, по протоколу, но с душевным вниманием. Прошла 2 серьёзных обследования 1 марта 2019 года. Очень боялась, была почти в нервной коме. А прошло всё отлично! Оказалось, гораздо труднее подготовиться к этим процедурам, но ничего, решаемо. Всем рекомендую!

Лучшая клиника! Начиная от работы медперсонала на стойке регистрации и до работы врачей. Часто посещаю данную клинику, и остаюсь в полном восторге от обслуживания, лечения и от врачей. Молодцы!

К врачам в данной клиники вопросов нет, но абсолютно никакой сервис на стойке администрации, полное неуважение к своим же клиентам. Обращался по поводу получения справки в налоговую, сказали, срок изготовления 5 рабочих дней (5?! Это, наверное, единственная такая клиника в Архангельске). Ну ладно, приехал через 5 рабочих дней, отстоял очередь в пять человек, подхожу к администратору, и вот ответ: "Мы выдаём справки после 18:00!" Где это прописано? Кто это придумал? Почему заранее не предупреждаете? На эти вопросы ответ был прост: "У нас много людей сейчас (так-то я уже отстоял очередь!), приходите вечером, или лучше в субботу. Всячески затягивают получение справки, ужасно, просто недопустимо в платной клинике. Не советую туда обращаться.

Записалась к вам на первичный приём к гастроэнтерологу. Пришла за 15 минут до приёма. В итоге просидела 40 минут перед дверью, т. к. человек до меня опоздал. Почему я должна платить 1000 и сидеть столько времени у двери? Далее сдала все необходимые анализы у вас в клинике. Записалась на повторный приём. Пришла опять за 10 минут. До меня прошла девушка, которая была записана на 16:30, но она опоздала на 30 минут! Все потому, что она позвонила врачу и предупредила, что опоздает и договорилась с ней, что придёт в 17:00! Только это мое время приёма! Я опять сижу у двери! С оплаченными временем! Это как?!

Делал колоноскопию 20.01.19. Все очень хорошо. Больше боялся. Делал с седацией. Оказалось самое сложное подготовка. Подготавливался "Фторанс". Накануне дня обследования до 10 часов позавтракал омлетом и до процедуры твердой пищи не принимал. Дальше по схеме три захода вечером и один утром. Запивал соком свежевыжатого лимона. Обследование было назначено на 13:20, приехал раньше. Регистратура на высоте, вежливо все объяснили, бумаги подписали. Большое спасибо врачу Поздееву С.С. и ассистенту-медсестре, а также анестезиологу (не знаю фамилий) очень отзывчивые люди! В клинике первый раз все понравилось, советую! Еще раз большое спасибо!

В регистратуре сидят одни хамки. На вопросы отвечать не хотят, кричат. Телефонные звонки обрывают, кидают трубку. К врачам и медсестрам претензий нет.

Хочу выразить благодарность медсестре процедурного кабинета Сталине за ювелирную работу и хорошее настроение!

Хотела пройти медкомиссию для получения прав, предварительно позвонив и уточнив 2 раза принимают ли они в субботу. По телефону сказали: "Да, приезжайте с 10 до 15:30". Эта информация у них в контакте выложена. Приехала, а мне сказали, что в субботу не принимают, врачей нет и приходить в другие дни. Безобразие! Нужно было срочно, из-за того что сказали, что принимают. Я не поехала в другую клинику, понадеялась на них, а они просто отказали и по их вине не смогла пройти медкомиссию вовремя. Я не зря уточняла и звонила два раза, так как ехать мне нужно было с годовалым ребенком и оставить дочку не на кого, а получается, что ехала из другого конца города просто так. Поискав книгу жалоб глазами (а она должна висеть на видном месте), я попросила ее у администратора, на что она сказала, что ее нет у них в регистратуре. Но сейчас принесут. Регистратор позвонила куда-то, попросила, чтобы принесли книгу, но ей сказали, что ее нет. А я напомню, что книгу жалоб и предложений должны предоставлять по первому требованию. Нарушают закон. В общем, бардак какой-то. Не советую.

Это просто ужас, заплатили 1200 руб. за УЗИ сердца, ровно 4 минуты нас исследовали, ***, за консультацию не платили, так ни единого слова и не услышали, кроме до свидания, бессовестные, никому не советую, зарабатыванием денег занимаются только.

Я 3 раза была в клинике, и очереди не было. Все было хорошо и профессионально. Обслуживание понравилось. Администраторы вежливые. Ответили на все мои вопросы. У меня нет нареканий. Посещала клинику по мере необходимости, и приду туда снова. Хочу пожелать ей процветания и побольше клиентов.

В клинику я приходила впервые и, думаю, буду обращаться к ним ещё. Я была там на приёме у гинеколога и делала УЗИ. Оба приёма начались вовремя, в очереди я не сидела. Качеством медицинских услуг я довольна, отношением персонала - тоже. Удобное расположение клиники, комфортная обстановка внутри - чувствуется, что здесь заботятся о пациентах.

В клинике понравилось обслуживание. Нет никаких вопросов. Она находится близко к моему дому. Посещаю ее не часто. Приемы начинаются вовремя. Внутри все чисто и красиво. Ремонт хороший. В кабинетах всего хватает. Единственное, цены дороговаты. Если возникнет необходимость, то приду сюда вновь.

Я была в клинике на УЗИ и у косметолога. На УЗИ все было очень хорошо. А косметологи работают, как врачи: не совсем приветливые. Поэтому, я туда не стала ходить. Если придираться, то, может быть, стоит взять еще одного администратора, чтобы не ждать. Но работают хорошо. Касса тоже хорошо работает. Я человек в возрасте, но бегаю хорошо. В бахилах для меня ступеньки скользкие, можно подскользнуться. Доктора принимают вовремя. Цены нормальные.

Нам все понравилось. Я был сопровождающим при посещении клиники. Были у гинеколога. Нам не пришлось ждать приема. Может быть, пять минут. Персонал благожелательный. Доктор внимательная. Смогла помочь в решении того вопроса, с которым обратились. Уделила достаточно времени. Все хорошо.

В клинике все было прекрасно. Условия в клинике вполне комфортные. Персонал хорошо относился к своим пациентам. Все было вовремя. От доктора я получила необходимые назначения. В целом, меня все устроило. Я бы посетила эту клинику еще, если бы в этом была необходимость.