Поликлиника №11 - отзывы клиентов

Работу поликлиники оцениваю как хорошую, что нельзя сказать о работе эндокринолога Десятовой Ю. И.. Осмотр производит через раз, ссылаясь на загруженность и занятость. Направления сразу не выписывает на все анализы, приходится ходить по несколько раз или приходить в доп. время. А это час-полтора времени ожидания. Полное пренебрежение к клиенту, только претензии. Все врачи узкой специализации у вас очень загружены, но находят время для пациента.

Хуже поликлиники и безразличия сотрудников, врачей, в регистратуре сотрудниц нигде я ещё не встречала. Обслуживание отсутствует полностью, в стационар не ложат, пыталась попасть 2 раза, отказывают, лечение полностью за свой счёт. Чтобы попасть на приём, нужно в 3 утра прийти, занять очередь, может тогда повезёт с талоном. Свою карточку взять нельзя, только под подпись и печать врачей, и отстоять очередь, так как очередь в этой поликлинике бесконечная. На приём к врачу по талону отстоять тоже часа два не меньше нужно.

Почему не даёте больничные листы или хотя бы справку о том, что человек болел с первого дня обращения к вам? Обратилась с ОРВИ 23.10.18, врач пообещала дать такую справку или больничный. Дала. Только с 26.10.18 по 29.10.18. Спрашивается: на кой мне эта справка на выходные дни? Я просила с первого дня обращения! Я из-за вас потеряла неделю оплаченной мной учёбы, которую не продлят теперь на эту неделю, что я проболела, так как больничный выписан не со дня первого обращения (23.10.18), а с 26.10.18. Спасибо! У меня нет приличных слов. Буду менять поликлинику. Вы мне стоите денег, обучения и, в конечном счёте, рабочего опыта, так как у меня учёба и стажировка в одном флаконе. Пропущено 8 занятий по болезни и не докажешь теперь! *

На Островского филиал, не попасть ни к одному врачу, терапевтов нет, талонов к эндокринологу всего два на день приёма, врачи разбегаются из этого учреждения.

Ужасная поликлиника, врачей нет, талоны отсутствуют, в регистратуре грубят.

Обратился к терапевту, кабинет 205. От него требовалось выписать направления на анализы и записать к пульмонологу. Сдал анализы, пришел к нему. Долго что-то писал, направил к кардиологу (может примет вас). Потребовал, чтобы я занёс карточку к нему. А кардиолог в другом здании. Когда я сидел у кардиолога, мне стало плохо и я ушёл домой, забыл про карточку. В итоге, к пульмонологу он меня так и не записал, я зря прождал месяц. Анализы все пропали. И теперь пропустил на 2 месяца контрольное обследование. У меня саркоидоз 2 степени. Сижу на преднизолоне. Какого хр*** мне вообще этот терапевт нужен. Почему нельзя сразу к пульмонологу записаться?

В регистратуре сидит хамоватая дама, которая не выдала мои анализы, т. к. анализы на руки пациентов не выдают, только врачу, на каком основании?

Читаю отзывы и удивляюсь, почему руководство поликлиники не принимает никаких мер к хамоватой и некомпетентной дамочке-регистратору (6 окно) и к другим "отмеченным" в отзывах. Такого неприкрытого хамства не слышала давно и не от работника лечебного заведения. У меня брат после инсульта и мне была нужна простая и не секретная информация: на каком этаже расположен кабинет ЭКГ, чтобы определиться как мне его (брата) туда довести. Верите, я звонила 2 раза, в надежде, что трубку возьмет более адекватный регистратор, но увы, это была снова она - с поучениями и раздражением в голосе. Теперь, чтобы узнать эту сверхсекретную информацию, мне, 65-летней женщине, нужно ехать через полгорода... Может дозвонюсь до заведующей.

Абсолютная некомпетентность сотрудников регистратуры - не знают, как у них происходит запись на УЗИ, не знают своих же врачей, могут один день говорить тебе одну информацию, а на следующий - уже диаметрально противоположную. Врач-терапевт не успевает принимать больных в отведенное в талоне время, так как периодически отвлекается, уходит по прочим делам, а очередь копится. Если талон на 10 утра, можно смело приходить к 11! Врач травматологии не особо заморачивается лечением больных, может в направлении на рентген указать не ту конечность, поставить диагноз даже не осмотрев пациента, через каждые 5 минут бегать курить. Отношение у большинства персонала хамское!

Отношение к больным ужасное, врачи хамы. Хочу - лечу, не хочу - не лечу. Сплошной негатив. После посещения поликлиники всегда плачу от обиды. Я же не виновата, что заболела. Повторно вообще идти не хочется. Так и работаем все - больными.

А я, в отличие от других пациентов, ничего плохого сказать не могу. Да, в гардеробе тоже не было места, но это в час пик и спустя 4 мин все уладилось. Терапевта ждать долго надо, но это в период карантина много заболевших. Хирург, например, принял в точно указанное время. Рентген и УЗИ - все по графику делается. В регистратуре работают вполне приятные женщины. В отделении физиотерапии дисциплина и порядок.

Поликлиника, больница на Малахова, 51 и филиал на ул. Островского, 30 - такого хамства и равнодушия к больным людям я ещё не встречала... ! Ни дозвониться, ни записаться просто невозможно. Хочу отметить некоторых врачей, так как считаю, что таким "врачам" не место в данных заведениях. Эти врачи проявляют к пациенту не только полное равнодушие, а полное презрение и нежелание хоть чем-то помочь. Если это очень больные и, упаси Боже, престарелые, и немощные люди, то всё - ложись и умирай, т.к. никакую помощь они оказывать не собираются, говорю так, потому что пришлось столкнутся вплотную с такими врачами, которые не лечат, назначают совершенно ненужные препараты, не предлагают обследование полноценное, а не частичное, в результате время уходит, а болезнь прогрессирует. А, чтобы добиться комиссии ВКК, или МСЧ - это вообще нужно по 2-3 раза проходить всех врачей и сидеть, ждать результата целых полгода, а то и целый год. Возмущению нет предела. На дворе 2016 год. Очень возмущает такой факт, почему после вызова Скорой помощи не приходит терапевт по заявке врача из скорой? Как такое возможно? Неужели главврач данного медучреждения не ведёт контроль за качеством обслуживания своего персонала? Очень обидно, что такие врачи и медучреждения позволяют такое равнодушие к своим пациентам.

Такой организации работы поликлиники и филиала на Островского... Хуже уже нигде не найдёшь, напрочь отбивают всё желание ещё раз посетить эти заведение.

Отвратительный травматолог. Грубый. Всех больных считает практически быдлом. Некомпетентен. Лечит виртуально.

Второй раз попала к невропатологу Шаповаловой. Замечательный специалист! Всем её теперь хвалю. Выписала мне лечение, после него я чувствую себя прекрасно. Большое спасибо! Хочу сказать спасибо физиотерапевту. После нескольких процедур, которые мне были назначены, назначала мне ещё и ещё, ей было не жалко! Ходите, да ещё и бесплатно! Также спасибо специалисту по иглотерапии! Простая истина, всё познается в сравнении, разговаривала с коллегами про поликлиники города, все в разных, оказывается, Моторшики во всём хороша. И ремонт более-менее, и виды услуг! Ходила в платные, все ни о чём. Разочарование полное в "Добром докторе", "Диагностическом центре" А здесь лечение комплексное, ещё и почти бесплатное! А ещё очень удобная электронная запись. Не стою у окна утром в толкучке. Спасибо!