Детская больница №5

Возмущена до предела! Сегодня ребёнок 12-ти лет пришёл с температурой и сыпью, а также с направлением от школьной медсестры... В регистратуре карту не нашли и даже не выдали дубликат. Ребёнок все равно пошёл к дежурному педиатру, а тот, соответственно, не принял ребёнка без карты, учитывая, что у него температура с сыпью... + направление, даже не посоветовала взять дубликат в регистратуре! Безобразие!

Возмущена поведением главного врача... Нежелание разрешить конфликт у двери сдачи анализов. У моей дочки было запись на приём: на 8:00 часов - двое детей 7 месяцев и 3 года (дети здоровые). Мы пришли за 15 минут... Но, у дверей лаборатории уже стояло около 20 человек, и ещё дети... И все занимали очередь живую (как объяснили нам). Когда мы попытались войти по времени указанном в номерке... Начался скандал... Начали возмущаться те, у кого запись намного позже (объясняя тем: неважно на какое время; главное есть запись). При тройном обращении к главврачу навести порядок и вызывать на приём согласно записи он закрылся в кабинете и продолжал говорить по телефону, делая вид, что мы ему мешаем работать... Я, конечно, не знаю какие заслуги у этого главврача, но на таком маленьком рабочем моменте, который он не смог разрешить... У нас есть сомнения, что он может что-то решать глобальное. Очень много амбиций, неприязненный взгляд, неумение решать споры, неумение работать с народом - нет психологических навыков.