Клиника «Ситидок»

Бардак! Отношение к клиентам на отвали. Как по ОМС, так и платно. Прикрепили ребёнка по ОМС. ЭКГ ждём месяц (не работает аппарат!), УЗИ сердца так же! Анализ крови не сдать, лаборатория не работает! Если сильно настоять, можно сдать из вены (ребёнку 1 год и 4 месяца) ОАК из вены! Попадут в вену или нет, это ещё тоже под вопросом! Записались к педиатру (приходим в своё время, говорят, нет записи, и отправляют на фильтр)! За 15 дней 3 раза ходили к педиатру, 2 раза к ЛОРу, ребёнку лечение так и не смогли подобрать. До сих пор болеем! Записались к ЛОРу повторно. До этого ходили 5 дней назад (врачи постоянно меняются, приходящие/уходящие), ЛОР не смог найти у себя в компьютере предыдущий приём, чтоб посмотреть диагноз и лечение, которое до этого назначалось. Сидит ни рыба ни мясо. Короче, решили открепиться, и сходили платно в другую клинику. Не тратьте пжта свои нервы, здоровье, а уж тем более деньги на эту "клинику"!

К "Ситидок" я прикреплена недавно. Почти за год поняла, что это шарашкина контора. Возможно, там есть хорошие врачи, но мой опыт со следующими врачами был ужасный. Педиатры постоянно меняются, все молодые и ничего толкового не говорят! Была у детского гинеколога, после получения анализов я отписалась ей, ещё во время приема договорились об обратной связи, но уже полгода никакой обратной связи нет, хотя я ей написала давно! Заведующая повела себя очень непрофессионально и грубо по отношению ко мне и к моему лечащему врачу из другой хорошей клиники! В общем, отношение к клиентам ужасное.

Хотели встать на учёт, хотя атмосфера была отталкивающей, решилась из-за репутации Ситилаб. Когда потребовалось, хотела срочно сдать анализы для госпитализации - пришла узнать расценки и сходить на приём, оказалось что на учёт не поставили, т. к. была ошибка в анкете, но даже не позвонили сообщить об этом, одна из регистраторов коротко осаждающе отрезала, что звонили, хотя звонков не было ни на одном из номеров, оба доступны в сети.

Когда узнали что у нас в поселке откроется медицинской центр, который будет принимать по ОМС, нашей радости не было предела, но все-таки были сомнения по обслуживанию, так как эта клиника параллельно работает на платной основе. Наши страхи не оправдались: да, есть платные услуги, но на них отправляют только в крайнем случае, либо по собственному желанию. Мы проходили здесь медкомиссию для ребенка в 3 года, все очень понравилось, очень вежливый персонал, грамотные врачи.