Операция по подтяжке век, удалению глазных грыж в клинике «Эстетик-Сити» была у меня уже примерно год назад (в середине мая). Не хотела писать сразу после операции, так как хотела подождать, убедиться, что все действительно идеально. Потому что зажило у меня все уже через две недели после операции. А сама операция прошла на одном дыхании, и я была в сознании. Доверилась полностью хирургу, и делали мне блефаропластику под местной анестезией. Нависшие веки у меня по наследству, и я всегда задумывалась об операции, но решилась только к 47 годам. Теперь я снова Лилечка, а не тетя Лиля. И все благодаря «золотым рукам» Ирины Мунировны, ее профессионализму. Спасибо ей и низкий поклон! Она давала мне очень правильные советы для достижения максимально эффективного результата после операции. А на результат и в правду любо-дорого смотреть!
Крайне возмущена и недовольна клиникой и отношением к пациентам! В марте этого года морально настроилась на блефаропластику (с рождения имею нависшее веко). Я записалась на консультацию к врачу... Записалась заранее! Добираться до клиники мне необходимо было из другого города. И вот настал тот самый день, муж согласился свозить меня в клинику (это был рабочий день). Проехав уже почти 180 км, мне звонят из клиники и говорят, что врача по неизвестным причинам нет и меня некому принять. Я возмущена, муж крайне недоволен. Затем мне говорят, что меня все-таки примут. Я приезжаю, и меня принимает медицинская сестра Ирины Мунировны. Обалдеть, она мне говорит, что они всех подряд не берут, что мне очень идут наращенные ресницы. Ужас! При том, что я сама являюсь руководителем косметологической клиники и близко знакома со всеми стандартами оказания медицинской помощи. Я уехала и решила попробовать записаться ещё раз и все-таки встретиться с врачом! Во второй раз я попала к врачу! Я не придирчивый человек, я опустила всю надменность врача, была уверена в ее профессионализме и в целом шла по рекомендации... Когда я зашла, мне врач в один голос с медсестрой начали вещать о том, что сейчас у них нет никаких скидок, которые, в общем, меня не интересовали, интересовал только результат! Возможно, на мне в тот момент было мало бирок, чтобы внушить уверенность в моей платежеспособности. И вот я записалась на операцию... Предварительно сдала анализы, один из которых был сомнительным. Я задала вопрос: возьмут ли меня на операцию? Ответ получила только накануне операции. То есть, дней 5 я была в подвешенном состоянии и не понимала, готовиться или нет. После подтверждения, попросила подготовить мне палату, чтобы утром пройти осмотр и ехать домой. Уточнений по палате никаких я не получила: ни цены, ни вариантов размещения... В итоге выяснилось, что у них 3 типа палат, по умолчанию я оказалась в самой дорогой, при том, что свободны были все! В процессе операции мне установили катетер, естественно, мимо вены и два раза подряд ввели противоотечный препарат просто под кожу. Затем сделали компресс спиртовой, домой я приехала с огромным синяком и ожогом от спирта на коже. Итог: операцию сделали быстро и криво. Сначала я думала, что это просто отек и все пройдёт. Но это, к сожалению, оказалось не так! На 7-й день сняли швы, один из них сильно тянул, после стало легче, но ситуация не изменилась. На 17-й день отеки прошли, но синяки держались стойко! И держатся до сих пор! На глазах явная асимметрия! Писала врачу, ответ: "Жди!" Ждала... В один из дней, на работе, только ленивый не сказал мне про явную асимметрию... Думаю, не стоит писать про мое моральное состояние. Приложила линейку и разница в высоте шва от ресничного края: 0,6 мм на правом глазу и 1 см на левом! Ужас! Скидываю фото врачу, ответ: "Приезжай!". Приехала (почти 200 км). У меня слезы. Медсестра удалилась... Врач сказала, что у неё такое было и надо подождать 2 месяца! На этом все! Спросила: может, мазь использовать какую-либо? Сквозь зубы получила 3 наименования средств против рубцов на выбор. Больше ничего! Возможно, если бы ко мне отнеслись с пониманием, поддержали меня и время от времени интересовались моим состоянием, то я бы ждала и не писала ничего. Но сейчас я просто в шоке! И четко понимаю, что это явная ошибка врача, которую придётся исправлять другому хирургу! Ведь даже если заживёт рубец, лишний лоскут в 0,4 мм никуда не рассосётся! Нужно было ставить "крест" на клинике сразу после приема медсестры!
Отзыв удален автором 08.09.2019.
Всем доброго времени суток. В наше время трудно сделать выбор в сторону какого-либо специалиста в области медицины. Очень большое количество хирургов практикуется в направлении пластической хирургии. Передо мной стоял выбор: чьим рукам доверить свое лицо? Первой я попала на консультацию к Вяльшиной. Мне было легко и непринужденно общаться с этим человеком. Она очень тактична, интеллигентна, человечна. Ирина Мунировна грамотно и доходчиво донесла до меня сущность проблемы и нашла путь ее решения. А ее руки, ее глаза... Это не передать словами. Все это настолько расположило меня к ней, что в этот день я сделала для себя выбор и консультации двух других специалистов я попросту отменила. В итоге я не ошиблась. Я счастлива вместе с моим новым лицом. Швы-рубцы? Да их просто нет! Настолько все сделано тонко и профессионально. Спасибо! Здоровья Вам!
Была на приеме в начале февраля, к этому доктору оказалось очень тяжело попасть на прием. Наконец, дождалась назначенного часа. Мне было удобно утром, к 9 часам. Но врач меня принял только в 9:50. Она просто не пришла на работу, ее персонал вызванивал. К персоналу претензий нет, они большие молодцы. Теперь о самом приеме. На приеме сидела медсестра с явной удивительной улыбочкой, мол, ты не старая жаба, зачем пришла. Сама врач также не была настроена приветливо. Не поздоровалась, а когда я начала описывать свою проблему, заявила, что я не ее пациент, мне, мол, помогут обертывания шоколадом и массаж. Что мне лучше прийти лет через 20... Все мои дальнейшие вопросы были проигнорированы. Минут через 5 (может, и больше) она все же решила взглянуть на мою проблемную зону. Крайне брезгливо ткнув меня в живот, она быстро вымыла руки и выгнала из кабинета, а сама заперлась внутри. Может, это и хороший специалист, но только если вам за 50, даже ближе к 60. И вы страдаете явным ожирением или выглядите на 90+.
Ирина Мунировна Вяльшина - мой хирург! Врач - во всех смыслах слова! Ответственный, опытный профессионал, и на редкость великодушный человек. После операции звонит, пишет, интересуется самочувствием, поддерживает, успокаивает. Ирина Мунировна не оказывает услуги, она предлагает новое, лучшее настроение, которое взмывает после полученного послеоперационного эффекта! Никогда не было осложнений, вообще, оперировалась три раза (2001 г. - абдоминопластика; 2016 г. - блефаропластика нижнего века; 2018 г. - верхнего века), весь эффект после операции проявляется сразу и держится десятилетиями! Ирина Мунировна очень деликатна с пациентами, предлагает исключительно рентабельные процедуры, как для физиологии, так и для кошелька. Желаю вам, Ирина Мунировна, долгих и плодотворных лет в профессии, ибо Ваша работа делает нас счастливыми! Хочу поблагодарить весь персонал клиники, в том числе ассистента И. М. Вяльшиной - Веронику, за блестяще оказанные услуги!
Чудесный врач, прекрасный специалист и замечательный человек! Делала круговую подтяжку лица 7 лет назад - прекрасный результат. Очень подробно объяснила, отговорила от дорогостоящих ненужных "нововведений", порекомендовала действенную технику, на всем протяжении - до и после, оставалась доступной на связи в любое время, снабдила подробными рекомендациями и препаратами для заживления после операции. За блефаропластикой теперь - только к этому доктору. Вся команда - хирург, ассистент, хирургическая сестра - квалифицированные и приятные люди, знающие своё дело на высоком профессиональном уровне. Живя за границей, есть с чем сравнивать. После этого опыта понимаешь, что российская медицина вне конкуренции по качеству работы. Огромная благодарность Ирине Мунировне и её коллегам. Браво!
Хочу выразить слова благодарности Вяльшиной Ирине Мунировне - профессионал с золотым сердцем! Ирина Мунировна делала мне абдоминопластику, превосходный результат. Достаточно одного визита к Ирине Мунировне, как страх проходит, деликатный, заботливый врач. Я любуюсь своим телом, спасибо большое!
Замечательный хирург. Я очень довольна результатом. Мне сделали блефаропластику нижних век и круговую подтяжку лица.
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлениями и может даже попытаться опровергнуть плохие отзывы. В моем случае все получилось быстро. Быстро приняла решение, что надо делать блефаропластику, но как каждый нормальный человек я тоже боялась, читала отзывы о клинике и конечно же о хирурге Ирине Мунировне. На первом осмотре Ирина Мунировна рассказала, как будет проходить операция, все достаточно понятно и доступно. Операция длилась три с половиной часа под местным наркозом, а делала я верхнюю и нижнюю пластику. Ирина Мунировна каким-то образом смогла меня настроить так, что я просто успокоилась и доверилась ей. Все прошло отлично, всю операцию мы разговаривали, Ирина Мунировна комментировала все свои действия. После операции я не принимала ни одной таблетки обезболивающих. Синяки прошли в течении недели, на протяжении реабилитации ежедневно производился осмотр. Ирина Мунировна всегда была на связи, на любой мой вопрос я получала незамедлительный ответ и консультацию. Сейчас я выгляжу просто отлично, я вновь приобрела красивые глазки! Ирина Мунировна, Вы лучшая! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, за Вашу мудрость, за Ваши золотые руки! Дай Бог Вам здоровья и благодарных пациентов! Так же хочу поблагодарить девочек медперсонала, отличная работа, классная клиника! Девочки, поверьте, это правда, всем желаю таких врачей!
Долгое время не могла решиться на ринопластику, пока не увидела много хороших отзывов о клинике. На приём попала к Ирине Мунировне и не стала сомневаться в том, что она человек профессиональный и грамотный. Она провела осмотр, выслушала, что бы я хотела сделать, а после этого подробно рассказала, как всё будет происходить. Считаю, что не зря доверилась ей, ведь она провела операцию на отлично, я смогла быстро восстановиться и теперь горжусь своим лицом. Огромное спасибо Вяльшиной за её золотые руки! Всем советую такого опытного доктора!
Зашла на сайт, поделиться впечатлениями об операции на веки. Проводила, как раз Ирина Вяльшина. Увидела здесь очень негативный отзыв про нее и даже расстроилась. Она сделала мне блефаропластику, я очень довольна результатом, у меня были небольшие синяки, но они прошли очень быстро! Она следила за состоянием моей кожи и после операции, поэтому реабилитация прошла быстро. Что касается отношения к пациентам - Ирина Мунировна всегда очень корректна и вежлива. Я согласна, что перед операцией очень важно быть уверенным в своем враче и чувствовать его психологическую поддержку, собственно, потому что я была уверена в Ирине Мунировне, я и решилась на операцию! Я лично очень благодарна Ирине Мунировне, спасибо ей за мою молодость и уверенность в себе!
Сопровождал свою супругу в данную клинику, и оказалось, не зря. Записались на приём к Вяльшиной Ирине Мунировне - хирургу, специалисту в области челюстно-лицевой хирургии с 20-летним опытом. Согласен, врач с таким стажем работы не может не быть специалистом. Но в то же время, каким бы ты не был профессионалом, какие бы регалии не имел, прежде всего оставайся человеком и уважай своих клиентов, независимо от их статуса и толщины кошелька. Мы были на приеме у данного врача 03.10.16, и после безрезультатного обсуждения нашей проблемы были отправлены за консультацией в другое здание через дорогу. После чего вернулись (через 25-30 мин.) и стали терпеливо ждать продолжения приема (после нас был записан другой клиент). Прождали 1 час 20 мин., после моего замечания: "Почему же нас не принимают? ", администратор на ресепшене позвонила данному врачу и напомнила, что к ней на незаконченный прием ожидает уже более часа недавно бывшая у нее пациентка. Как было понятно по телефонному разговору администратора с врачом, клиент, который был на приеме, уже ушёл, а врач заполняла какую-то выписку. На что девушка из ресепшена предложила, что можно заполнить позже и данная выписка терпит, что пациент ждёт уже более часа. В ответ врач предложила подождать еще 10 минут. Мы увидели недоумение на лице даже у администратора после разговора по телефону, т.е. то, что мы прождали ее почти полтора часа, оплатив при этом 500 рублей - этого оказалось мало. Очень сложно описать данную ситуацию словами, но кто сталкивался с таким хамством, меня поймёт. Когда на глазах супруги увидел слёзы - это была последняя капля терпения. Мы быстро оделись, и я увёл супругу из этой клиники. Хамское отношение врача к пациенту, тем более в такой сфере как пластическая хирургия, где клиент может быть закомплексован своей внешностью, где любое неосторожное слово может сделать больно человеку, это просто недопустимо и возмутительно. Никаких претензий к обслуживающему персоналу, к работникам ресепшена нет. Они как могли заглаживали неудобную ситуацию, предлагали чай и т. П.. Но очень возмутило хамское отношение Вяльшиной Ирины Мунировны к нам, хотя она позвонила потом, обещала что-то прислать на телефон (хотя так и ничего не прислала) - было понятно, что она заглаживает на тормозах эту неадекватную ситуацию. Что ей хочется пожелать: Ирина Мунировна, спуститесь с небес, если высоко взлетели; относитесь к пациентам с уважением и вниманием, хамство никого не красит. Все мы равны перед Богом. Естественно, к такому врачу, а теперь и в эту клинику никому не порекомендую. Ведь как относится врач к своему клиенту, так и пройдёт операция, а пластическая операция – отдельная тема, где человек доверяет врачу свое лицо, другими словами, дальнейшую свою судьбу (сколько случаев неудачных косметологических операций) , а последний несёт огромную ответственность перед пациентом. А если врач изначально показывает свое истинное отношение к людям, как же можно доверить такому специалисту родного человека?