Королева Светлана Васильевна - отзывы клиентов о физиотерапевте
2
0
7 лет и 2 месяца назад Светлана Васильевна просто профессионал, очень внимательна к больным. Да и весь коллектив ФТО - молодцы! Счастья всем и здоровья!
7 лет и 2 месяца назад Выражаю большую благодарность коллективу физиотерапевтического отделения, возглавляемого Королёвой Светланой Васильевной. После перенесенной операции на стопах ног, были сильные боли и отеки обоих стоп. Благодаря грамотным назначениям Королевой С. В. , а так же занятиям с инструктором лечебной физкультуры Журба З. П. началось значительное улучшение состояния стоп. Королева С. В. очень внимательно наблюдает за течением болезни, дает важные рекомендации. Весь медицинский персонал отделения, не смотря на сложные условия работы в связи с затяжным ремонтом (очень холодно в коридоре, большая скученность пациентов) очень благожелателен и отзывчив. Сотрудники отделения не относятся формально к своим обязанностям, а к каждому пациенту ищут индивидуальный подход в лечении. Желаю им всем доброго здоровья и дальнейших успехов в работе. Большое им всем Спасибо! С уважением, Федорук Татьяна Ивановна.
Почему нужно оставлять отзывы
Важно писать отзывы после визита к специалисту. Это пригодится и клиентам, и самому физиотерапевту, и руководству учреждения. Очевидно, что клиенты не способны в полной мере реально оценить уровень профессиональной квалификации, но благодаря отзыву возможно сформировать как минимум указанные выводы:- Отношение специалиста к его клиентам. Это очень важно, так как хороший настрой очень хорошо влияет на результаты. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, способны вызывать страх у пациентов, а тут ещё физиотерапевт перегибает палку.
- Косвенно, но квалификацию специалиста оценить можно. Тут всё очевидно - если слишком много плохих отзывов о физиотерапевте, то можно полагать, что с квалификацией у него имеются проблемы.
- К тому же специалисту все отзывы тоже будут полезны. Даже плохие. Если специалист - человек адекватный и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и пытаться использовать её для того, чтобы выяснить какие у него есть проблемы при общении с клиентами.
- Руководству отзывы необходимы не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение нормальное, то его руководство обращает внимание на то, что пишут о её сотрудниках. Существуют законченные хамы, которые всё равно продолжают непрофессионально относиться к пациентам, как правило чем хамавотее человек, тем меньшую квалификацию он демонстрирует. В таких сутиациях руководству крайне важно своевременно заметить такого сотрудника и принять меры.