В целом отзывы клиентов несут положительный тон, большая часть оценивают данное учреждение высоко. Из общего числа - 407 отзывов: плохих 78 (то есть 19%), а хороших 320 (или же 79%).
Периодически обращаюсь в эту клинику на протяжении лет 5-ти наверно. Почему за все это время так и не появилась оплата картой? Это очень неудобно, пожалуй единственная клиника, которая не принимает безналичный расчёт. Хотя даже в самом захолустном косметологическом кабинете уже давно можно платить картой. Вопрос: почему в такой большой клинике, давно работающей, до сих пор нет такой элементарной для 21 века вещи?
Первый раз имели столь неприятный опыт в "платной" медицине, касающийся как не квалифицированностью доктора, так и компетентностью мед персонала и администрации данного медучреждения. В ООО Центр лазерной медицины нам была оказана платная медуслуга - УЗИ (ребёнок до 1 года). Услуга была оказана без договора на оказание платных медуслуг, как оказалось позже (со слов администрации клиники) и доктор проводивший исследование к клинике не имеет никакого отношения, якобы просто арендует кабинет, хотя заключения выдаёт от имени вышеуказанного медучреждения. И числится даже на сайте продокторов в списке сотрудников клиники (Матишев А. А.). Медперсонал, а именно, старшая медсестра, представила нам его главным врачом клиники, а со слов администрации клиники старшая медсестра это просто уборщица. И вся эта запутанная история началась тогда, когда вышеуказанный специалист сделал некорректное заключение УЗИ, что подтвердилось посещением двух сторонних клиник и консультациями с рядом специалистов. Администрация Клиники вместо того, чтобы провести внутреннюю проверку и анализ проводимого исследования, пообщаться с доктором проводимым исследование, организовать встречу с доктором и попытаться урегулировать конфликт, даже не принеся свои устные извинения, начала защищаться всеми правдами и неправдами, организовав якобы медицинскую комиссию у себя в клинике, где присутствовали: "новый" главврач, представленный на сайте продокторов обычным ортопедом, представитель администрации клинки и привлечённый юрист. Как вы понимаете ни о какой медицинской комиссии здесь не может быть и речи. На нас накинулись со всех сторон, пытаясь доказать, что мы никто и ничего у нас на них нет, при этом при всём ещё и провоцируя, что якобы нас подослали конкуренты. Вдумайтесь, мы привезли на обследование родного ребёнка, на якобы медицинскую комиссию мы приехали тоже с ребёнком в надежде на то, что будет присутствовать детский врач-ортопед Овсепян (когда нас пригласили на комиссию говорили что доктор будет) и даст свою квалифицированную оценку, осмотрев ребёнка и ознакомившись со всеми заключениями исследований, имеющимися у нас на руках, со всех клиник. Не рекомендуем посещать данную клинику, ведь придя в ООО Центр Лазерной Медицины вы сами того не поняв можете оказаться на приёме ИП Пупкина (утрирую), и в случае претензий с вашей стороны никому вы будете не интересны и не нужны.
Довольно часто хожу в эту клинику к одному врачу, всегда всё нравилось, но в последний раз жутко не понравилась ситуация. По телефону в регистратуре сказали одну цену на процедуру, врач после процедуры сказала другую цену, которая была значительно выше, объяснив, что месяц назад у нас подняли цены, при этом что я записалась за три дня до процедуры. Я была в шоке, хорошо, что были лишние деньги с собой, но остался большой осадок.
Спасибо большое Батеневой Л. Е. за оказанную помощь. У моего ребёнка гемангиома на груди, нам 5 месяцев. Нам предлагали удалить её, но приехав на приём в Центр лазерной медицины, врач посоветовала приём одного препарата. Нам значительно лучше стало, прямо на глазах улучшение. Спасибо доктору!
Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность Нефёдову Андрею Александровичу за проведенную сложнейшую операцию по вальгусной деформации обеих ног (сделаны 7 пальцев из 10), которая прошла 17 июля 2017 г. Огромное спасибо Вам, Андрей Александрович, за ваш труд, высокий профессионализм, заботу и внимательное, теплое отношение к пациентам. Я думала, что моим ногам уже ничего не поможет, но нет, Вы творите чудеса в своей профессии, Вы хирург от Бога, доктор "Золотые руки", спасибо Вам за Ваш талант и за колоссальную помощь, которую Вы оказываете всем без исключения, обратившимся к Вам людям. Также хочу выразить отдельную благодарность старшей операционной медицинской сестре Бадамшиной Ирине Александровне, которая стала нам как родная за это время, и анестезиологу Трембач Борису Владимировичу, за доброе и внимательное отношение. Вы - отличная команда! Желаю вам всем крепкого здоровья, долголетия, процветания для свершения добрых дел, и побольше довольных, благодарных пациентов! Хочу обратиться ко всем, кто страдает такой же проблемой (косточки на ногах) и ещё не решился или, задумывается - делать операцию или нет, однозначно делать! И только у Нефёдова Андрея Александровича! Я сама долго решалась, думала, искала, и, слава Богу, попала в эти золотые руки, так что ничего не бойтесь, вперёд к красивым ногам и лёгкой походке! Мне 57 лет, и я как будто заново родилась! К слову, после операции прошло всего 3 недели, а я уже "летаю" на своих новых, красивых ножках, пока правда в специальной обуви (баруках), но скоро сниму и их, и побегу за новыми шпильками! Аннушкина И.А. ст. Динская, Краснодарский край.