Реабилитационный центр «Аквила»

Замечательные, компетентные врачи. Очень внимательные и добрые к пациентам. Обязательно приду ещё к вам. Особенно хочется отметить Савченко Юлию как тренера, врача ортопеда Бакурского Сергея Николаевича. Спасибо вам за помощь.

В данный центр приезжаю с Северо-Западного микрорайона, потому что здесь уютная, располагающая атмосфера, приятные сотрудники, к которым всегда можно обратиться, всё расскажут и подскажут. Руководству можно только выразить благодарность за правильно подобранный персонал.

Взяли ребенка заниматься, сами предложили занятия гидрокинезом, якобы основываясь на диагнозе (эпилепсия в ремиссии), и со слов отдела менеджмента на заочной консультации со своим неврологом, без нашего присутствия, сказали какие документы предоставить, что мы и сделали. Купили два абонемента для занятий, пройдя 4-ре занятия, инструктор вдруг поинтересовалась нашим неврологическим диагнозом у меня, я очень удивилась, ведь центр в курсе диагноза, а инструктор не знает, с каким ребенком занимается, да и узнать особо не спешит, только после двух недель поинтересовалась... Как услышала озвученный диагноз, ничего не сказала и не узнавала подробностей, просто, как мы уже ушли из центра, позвонила и заикаясь заявила, что она отказывает нам в проведении занятий. После я созванивалась с их директором по конфликтным вопросам, так она представилась и решили этот вопрос, что вроде как они пересмотрят нагрузки и мы продолжим занятия, но в итоге, это было очередное вранье и не церемонясь, и не извиняясь, руководство объяснило, что неохота им заниматься с моим ребенком, хотя никаких противопоказаний для занятий в бассейне у нас нет. Инструктор, с которым дочь занималась - Овчинникова Анастасия Вячеславовна, не умеет найти подхода к ребенку (выставила меня подальше за дверь, так как почувствовала, что не справляется со своими обязанностями, чтобы я не видела и не слышала, как она будет кричать на моего ребенка, не учла, что орет она громко и я за дверью все услышу), при том, что центр позиционирует себя как реабилитационный и работает с больными детьми. Вообще непонятно, как такого "специалиста" взяли для такой работы, она при малейшем волнении начинает трястись и так заикаться, что это вообще напоминает непонятный ультразвук, а не речь инструктора, уверенного в себе, способного спокойно выполнять свои обязанности. Нервная, запуганная женщина, не способная справиться со своими эмоциями, не дай бог какая-то непредвиденная ситуация в бассейне, она даже на помощь позвать никого не сумеет со своим заиканием, не то что помочь самой, она паникует уже от одной мысли о проблеме. Люди сами не знают, что можно делать в их центре, а что нельзя, с кем они смогут проводить занятия, а с кем нет. Руководство не отвечает за действия подчиненных и не видит в этом никакой проблемы.