«Клиника Космет»

Неграмотный администратор сидит с бананами в ушах. Приехали в Краснодар с другого города на обследование позвонили в эту клинику, спросили принимает ли врач нефролог. Нам сказали - конечно же да, приезжайте, причем вас в лучшем виде. В итоге: 200 р. на такси до них, для того чтобы нам совершенно *** администраторша сообщила: «У нас нет таких врачей». И опять 200 р. на такси домой. Зачем таких *** брать на работу, и кто вернет потраченные деньги на такси?

Были большие надежды на эту клинику, но увы. То, что есть возможность записи к врачу через сайт - это плюс. В остальном: 1) расстроена отношением главного врача (администратора), который и по телефону, и очно разговаривает грубо, что совершенно не развивает лояльность клиентов; 2) расстроена, что гинеколог Боровикова О. И. приглашает на осмотр и по факту берет анализы, которые помимо консультации, выходят на 4150 руб., то есть совершенно не спрашивает, есть ли у меня сейчас возможность их оплатить; 3) расстроена, что цены на сайте не соответствуют действительности.

Смените администратора! Ужасное отношение к клиентам. Вторую неделю не могу записаться на приём: то трубку не берут, то, не дослушав, бросают. Если, конечно, вы не дорожите клиентами, то продолжайте в том же духе. Клиник много в городе, и врачи не только у вас работают.

Пожалуйста, смените своего администратора! Грубый, некомпетентный, не умеет общаться с клиентами. После общения с ним отпало желание записаться в клинику, хотя отзывы о врачах положительные. Как зовут не знаю, но это молодой мужчина.

Отличная клиника, все сделали быстро и качественно. Персонал - настоящие профессионалы. Спасибо большое, всем советую!