Быханова Ольга Николаевна - отзывы клиентов о косметологе
2
0
8 лет и 2 месяца назад Прекрасный специалист, давно с таким мастерством не сталкивалась. Ходила к ней на процедуры, вообще никаких замечаний не смогла сделать, все аккуратно и с подробными пояснениями и комментариями. Лицо сейчас преобразилось под ее нежными, добрыми ручками. Я очень довольна. Обязательно буду ходить и подругам посоветую, многие жалуются, что косметолога хорошего трудно найти, думаю, что прибегут по первой рекомендации.
8 лет и 2 месяца назад Ольга Николаевна мне родинку удаляла. Я давно собиралась, но все думала, в какую клинику обратиться, пока мне знакомая одна на посоветовала именно к Быхановой записаться. Я подумала, что схожу сначала на консультацию, если не понравится, тогда буду дальше искать. На приеме получила исчерпывающую информацию об этой процедуре. Мне понравилось и отношение врача, и ее профессиональные знания, ну а навыки я оценила, когда уже проходила сама процедура удаления. Было не больно и практически не осталось следов. Я была очень довольна. Наконец-то, выполнила то, о чем так давно думала. Спасибо!
Для чего важно оставлять отзывы
Крайне важно писать отзывы после приёма у специалиста. Это нужно и клиентам, и самому специалисту, и руководителям учреждения. Разумеется, что клиенты не способны в абсолютно объективно оценить уровень профессиональной квалификации, но благодаря отзыву можно сделать хотя бы следующие выводы:- Отношение специалиста к клиентам. Это очень важно, так как хороший настрой очень положительно влияет на результаты. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, способны вызывать страх у пациентов, а тут ещё косметолог подливает масла в огонь.
- Неявно, но квалификацию специалиста оценить можно. Тут всё очевидно - если уж слишком много отрицательных отзывов о специалисте, то можно подозревать, что с квалификацией у него имеются проблемы.
- К тому же специалисту любые отзывы также будут полезны. В том числе отрицательные. Если специалист - человек вменяемый и настоящий профессионал, то он должен с пониманием относиться к критике и стараться использовать её для того, чтобы разобраться какие у него есть трудности в работе с клиентами.
- Руководству отзывы важны не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство следит за тем, что пишут о её сотрудниках. Встречаются неисправимые хамы, которые всё равно продолжают спустя рукава относиться к своим пациентам, частенько чем неприятнее человек, тем меньшую квалификацию он показывает. В этих случаях руководителям очень важно не поздно заметить этого сотрудника и избавиться от него.