Пакенко Екатерина Владимировна - отзывы клиентов о косметологе, микологе и трихологе
1
1
5 года и 1 месяц назад Абсолютно некомпетентный врач! Обращался муж с высыпаниями на коже, врач визуально диагностировал грибок, не сделав ни единого анализа. В итоге 2 недели неэффективного лечения, измученная мазями кожа (стало только хуже) и минус 5000 рублей в кошельке. На деле оказалось реакцией на стресс, на второй день после заживляющей мази за 150 р. пятна начали проходить.
6 лет и 1 месяц назад На приеме у Пакенко Екатерины Владимировны мы были в первый раз. Я сопровождала к ней свою семнадцатилетнюю дочь. Наш визит прошел отлично, мы уже сдали анализ крови, на который нас направила доктор. Она нам все очень понятно и внятно объяснила, лечение назначила, рекомендации дала. У нее прекрасная манера общения, она очень хорошо, вежливо, нежно и корректно с нами общалась. Екатерина Владимировна нашла с моей дочерью общий язык и тоже ей понравилась. Единственное, что нам вообще не понравилось, это то, как у дочери взяли кровь из вены на анализ. Когда мы были в этой клинике, в стоимость приема доктора входил и анализ крови. Так вот медсестра, которая была в тот день в процедурном кабинете, только на шестой раз нашла у дочери вену, она просто замучила ее. По моей дочери видно было со стороны, что она хотела сказать, что ее уже "достали". Я понимаю, что у этой медсестры, наверное, недостаточно опыта. Пусть она его, конечно, набирается. Но я считаю, что так относиться к пациентам некрасиво.
Почему важно оставлять отзывы
Чрезвычайно важно оставлять отзывы после приёма косметолога. Это полезно и клиентам, и самому специалисту, и руководству учреждения. Очевидно, что клиенты не могут в абсолютно точно оценить уровень профессиональной подготовки, но на основе отзыва возможно сделать как минимум указанные выводы:- Отношение косметолога к его клиентам. Это чрезвычайно важно, так как правильный настрой очень позитивно влияет на итоги. Плюс процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё доктор подливает масла в огонь.
- Примерно, но профессионализм специалиста определить можно. Тут просто - если слишком много негативных отзывов о специалисте, то можно подозревать, что с квалификацией у специалиста имеются проблемы.
- Самому косметологу любые отзывы также полезны. Даже отрицательные. Если косметолог - вменяемый человек и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и стараться использовать её для того, чтобы понять какие у него есть трудности при работе с клиентами.
- Руководству отзывы нужны не меньше чем потенциальным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство обращает внимание на то, что думают о её сотрудниках. Попадаются неисправимые хамы, которые всё равно продолжают непрофессионально относиться к своим пациентам, частенько чем хамавотее человек, тем меньшую квалификацию он показывает. В такого ряда случаях руководству очень важно вовремя определить подобного сотрудника и избавиться от него.