Серебренников Валерий Александрович - отзывы клиентов о мануальном терапевте
2
1
6 лет и 1 месяц назад Доктор, может, и неплохой. Но позволяет себе разговаривать с вами как с низкоинтеллектуальным питекантропом. Опаздывает сам на утренние приемы, а если опоздаете Вы, то отчитывает, как школьницу, так, что оставаться в кабинете не хочется ни минуты. Мы опоздали на 3 минуты, так как по пути в клинику начался град и сильнейший ветер, мы переждали под подъездом и побежали бегом на прием. Опоздав на 3 минуты, кабинет оказался закрыт, я спросила у людей в коридоре, не видели ли доктора, но его никто не видел, я спустилась в регистратуру, там мне ответили, что доктор в поликлинике, затем я снова поднялась, пока бегала, прошло еще 15 минут. И доктор объявился только к следующему по времени приему. Я извинилась за опоздание и объяснила причину, причем мы опоздали не на 10 мин, а он в ответ начал гундеть, какие родители безответственные, врачей не ценят, приходят, как вздумается, обвинил меня в нарушении прав ребенка, так как ему не остается времени на тщательное обследование. Не спорю, что со своей стороны он прав в какой-то степени, но если бы он так же ответственно относился к понятию времени, то оставался бы в кабинете, и время бы на прием хватило. 3 раза были записаны, в итоге прием из всех был только один раз. Закончилось жалобой на имя глав врача ГПД 148.
8 лет и 2 месяца назад Хорошее впечатление от врача. Я обратилась из-за боли в спине, сейчас она меня не беспокоит. Это после курса лечения, который я прошла у Серебренникова. Он на самом деле оказался талантливым и умелым в своем деле. К томе же человек хороший, интересный собеседник, с которым приятно пообщаться. Я только поблагодарить могу, считаю большой удачей было встретить Валерия Александровича.
8 лет и 2 месяца назад Мне повезло попасть к квалифицированному специалисту. На приеме не возникло никаких проблем для меня. Наоборот, проблемы решились с помощью доктора. Он выявил причину моих болей и сеансом мануальной терапии избавил от бед. Я продолжаю лечение по назначенной им схеме. Но уже рада признать, что после того посещения у меня перестала так дико болеть и кружиться голова. Всё словно встало на свои места. Огромное спасибо доктору!
Для чего важно писать отзывы
Важно писать отзывы после приёма у специалиста. Это пригодится и клиентам, и самому специалисту, и руководителям учреждения. Очевидно, что клиенты не способны в полностью точно оценить уровень профессионализма, но на основе отзыва возможно сформировать хотя бы следующие выводы:- Отношение мануального терапевта к своим клиентам. Это крайне важно, так как хороший настрой очень позитивно влияет на результаты. Плюс процедуры, связанные с лечением, способны вызывать страх у пациентов, а тут ещё мануальный терапевт наводить страх.
- Неявно, но профессионализм специалиста понять можно. Тут просто - если очень много плохих отзывов о мануальном терапевте, то есть подозрения, что с квалификацией у мануального терапевта есть проблемы.
- К тому же специалисту любые отзывы тоже полезны. В том числе негативные. Если специалист - нормальный человек и настоящий профессионал, то он должен спокойно относиться к критике и пытаться проанализировать её для того, чтобы разобраться какие у него встречаются проблемы в работе с клиентами.
- Руководству учреждения отзывы важны не меньше чем возможным клиентам. Если учреждение нормальное, то его руководство следит за тем, что пишут о сотрудниках. Существуют неисправимые хамы, которые всё также продолжают плохо относиться к пациентам, как правило чем хамавотее человек, тем хуже квалификацию он показывает. В таких случаях руководству очень важно своевременно заметить подобного сотрудника и избавиться от него.