Усова Елена Викторовна

Сильно ударила руку и сразу решила показаться хирургу. К счастью перелома не было, просто сильный ушиб, Елена Викторовна выяснила это путем нехитрых обследований. Она молодец, даже в этой ситуации помогла, более того, она меня поддержала, приободрила, потому что я была в подавленном состоянии. Так тронуло это, сразу настроение улучшилось, кажется, даже болеть меньше стало. Врач мне рассказала, что делать, сама помогла, чем смогла, и делом, и словами, советов много дала. В общем, я рада была к Усовой попасть. Она замечательная.

Мне понравилось, как прошел прием. Елена Викторовна оказалась адекватным, доброжелательным человеком, и кроме того, грамотным врачом. Она по всем моим вопросам проконсультировала, дала советы, рекомендации. Все, что я и хотела. Впечатления самые лучшие остались, я к ней случайно попала, заранее не выбирала специалиста, меня тут сами к ней записали, но я не жалею, общение было продуктивным, полноценным. Я хотела сказать спасибо за исчерпывающую консультацию и за внимание к моим проблемам. Это крайне редко встречается.

У этого флеболога совсем недавно лечилась моя старшая сестра и избавилась от проблемы с венами на ногах. У меня тоже уже давно стал проявляться варикоз, я переживала по этому поводу. И решив не рисковать с другими врачами, пошла к проверенному доктору. Елена Викторовна мне понравилась и как специалист, и как человек. Она была очень внимательна и вежлива со мной, кому же такое обращение не понравится. Да и объяснила мне всё человеческим языком, как будет проходить лечение. Доктору хочу сказать спасибо. И также отметить, что и клиника сама по себе очень неплохой мне показалась, поэтому я могу рекомендовать это место и конкретно флеболога.

Полнейший развод на деньги, хамство, абсолютная некомпетентность, применение физической силы со стороны персонала. Решил обратиться за медицинской помощью в клинику "Медси" по адресу: г. Москва, ул. Дубининская, 57, строение 8. Дата обращения: 7.09.2018. Требовались услуги хирурга для удаления липомы. В контактном центре перед записью уточнил, готов ли врач произвести хирургическое вмешательство в день обращения, на что мне ответили, что доктор решает сам и этот момент обсуждается непосредственно с ним. Приехал за 10 минут до записи, которая была на 18:10. В регистратуре мужчина дал подписать договор об оказании медицинских услуг и направил меня в 302 кабинет. Перед тем, как отправиться туда, я ещё раз решил сформулировать свой вопрос касательно фактического оказания помощи специалистом, т. к. не было желания платить за простой "осмотр", ведь до этого я уже обращался к хирургам из других клиник. Сотрудник "Медси" на это ответил примерно следующим: "А, ну тогда вы поднимитесь и спросите". Как только я переступил порог 302-го кабинета, со мной сразу же поздоровалась Усова Елена Викторовна, не отводя взгляд от своего смартфона (краем глаза увидел, что доктор просто залипает в какой-то социальной сети). Я сразу же решил обозначить свою проблему и узнать у врача, готов ли он провести сегодня же хирургическое вмешательство. Увидев краем глаза место, на котором находилась липома, Елена Викторовна, у которой, видимо, орлиное зрение, начала рассуждать о том, что это не та болячка, которую мне продиагностировали несколько врачей до неё. Также я узнал от Елены Викторовны, что удалить липому сразу не получится, сегодня она может только провести процедуру, которая облегчит боль. И лишь за сегодняшний приём с этой самой процедурой они хотят 6200 рублей. Я не сразу пришёл в себя от услышанных цифр. Казалось бы, в клиниках, посещенных мной до этого, процедура занимала от силы 15 минут. Ну за что могут брать такие деньги? Собственно, после этой мысли я заявил, что услуги данного заведения мне не интересны, на что Елена Викторовна возразила следующее: "Но за осмотр 2 тысячи вы всё равно должны будете заплатить". Шла пятая минута моего пребывания в кабинете... После ещё пяти минут хамства со стороны данного "специалиста", историй о том, как в этом мире всё устроенно, и о том, что я ещё слишком юн и глуп, я покинул клинику. Отойдя от здания 5 метров, за мной выбегает мужчина из регистратуры, который оформлял со мной документы, хватает меня за руку и говорит: "Пойдём, ты не оплатил". Лишь на третье предупреждение он отцепился, понимая, что иначе я применю физическую силу. Начал убеждать меня, что "консультация была проведена, надо бы денег заплатить", на что получил категорический отказ с моей стороны, и вернулся в здание клиники.