Городская поликлиника № 21 - отзывы клиентов

Это просто ужас, как прошёл приём. Редко бываю у врачей, слышала всякое. Приём должен начинаться в 8:30, врач опоздала на 20 минут. Ну это пол беды. Зашла в кабинет, закрыла дверь, и тишина. Я первая в очереди, все пациенты изрядно стали возмущаться. Решила постучать в дверь и узнать, когда же уже начнётся приём. На мой вопрос: "Девушка, извините, а долго ещё ждать?" На что была абсолютно бешеная реакция с криками: "Я вам не девушка (начала тыкать пальцем в табличку на двери), вот моё имя, и ко мне обращаться только так" (всё это с дикими воплями). Очередь в шоке. Я захожу в кабинет, и задала вопрос: "Почему вы кричите?". Лучше бы я этого не спрашивала. Доктор: "Я вообще могу вас не принимать" и т. д. и т. п. Я думаю, она сейчас еще больше взбесится, и попросила начать приём. Она посмотрела мне горло, причём, залезла в горло ложкой настолько далеко и так больно, что у меня появился рвотный рефлекс и полились слезы. Тут же она попросила показать шею (у меня киста по диагнозу, зоб и увеличение лимфоузлов). И так больно и сильно сжала своими пальцами мне шею (те места, где у меня всё вышеперечисленное находится), что слезы градом полились. Я ей говорю, вы что делаете? А она только улыбается. Естественно, я встала и ушла. В очереди на тот момент сидело человек 5-8. Все в шоке просто. Разве можно так издеваться над людьми? Разве это врач? Сгусток ненависти и злобы к людям у неё внутри. За всю мою жизнь это первый отзыв, не могу сдержаться просто.

Обратились в регистратуру с острой болью, позвонив ей, согласовали прием на 8:15 следующего дня. Первый посетитель был на 8:30, пришли к 8:00, объяснили, что острая, не проходящая боль. Знаете, что ответил доктор? Дословно: "А я чем могу помочь?", ждали в очереди до 11 часов. И все подходили новые люди, терпение лопнуло, со слезами на глазах спросили еще раз, что уже и очередь готова пропустить, болит сильно, примите, пожалуйста. В ответ услышали жуткий несуразный крик, далее медсестра дала запись в другую поликлинику на следующий день. Если у кого-то болело ухо, вы, наверное, знаете, как это невыносимо. Человека 3 дня на прием не принять. Обходите стороной такого профи. Бедные пациенты, побывавшие у данного ЛОРа.

Нужно было получить справку для военкомата, показал направление с военкомата, отправила на рентген носа. Рентген сделал. Прихожу повторно через неделю без направления (забыл дома). Спрашивает у меня опять направление с военкомата. Итог приёма: порекомендовала мне Глицин (лекарство для улучшение памяти), утверждала что не направляла меня на рентген (с чего она взяла непонятно), потратил 2 часа времени стоя в очереди. У меня после этого недоприёма сложилось мнение, что она просто хотела побыстрее свалить домой (зашёл в кабинет за 10 минут до окончании рабочего дня). Сходил в платную клинику, осмотрели меня и снимок, без проблем выписали справку. Этому неадекватному врачу самый низкий балл.

Это мой любимый врач. Елена Сергеевна - не только грамотный специалист, но и душевный человек. Она обнаружила у меня опухоль мозга и благодаря ей я жива и здорова.

Как доктор - никакой. Пять раз приходила и пять раз рассказывала, зачем пришла, и почему он выписал мне больничный лист. Деньги на лекарство были потрачены, результат - ноль.

Мне сегодня срочно понадобилась помощь терапевта. Несмотря на то, что на нашем участке врач в отпуске, меня приняла Елена Ивановна и оказала квалифицированную помощь. А доврачебный кабинет, где работает добрая и отзывчивая Олеся, - это высший класс!

Очень спокойный и приветливый терапевт. Старается нам всегда помочь. Конечно на всех нас влияет погода, настроение. В целом довольны качеством работы Елены Ивановны. Спасибо Вам!

Врач - по настроению. Понимаю, что много больных, но и мы идем к доктору, а не просто пообщаться. Прием ведет только со слов больного, никогда не проведет осмотр. В свой адрес услышала: "Достали Вы меня!" А в другой раз: "Что Вы от меня хотите?" Лично от Вас, Елена Ивановна, я ничего не хочу, я пришла на прием к доктору, а остальное потом... Ждешь свою очередь две недели, а уйдешь оскорбленный, вместо того, чтобы доктор тебе помог.

Доктор вполне приятный, компетентный, хожу к нему второй год, никаких нареканий не было - внимательно выслушает всегда, ответит на все вопросы, которые интересуют.

А я противоположного мнения. Некомпетентен, не грамотен, опыта нет, теории тоже. Месяц не мог диагноз поставить, пока я к другому врачу не пошел. На вопрос заведующей: зачем вам такие специалисты, ответила, что врачей не хватает. Настоятельно рекомендую избегать приема у этого врача.

Отличный доктор, хоть и молодой, но на все мои вопросы отвечает грамотно и аргументировано. Была у него 2-3 раза, с разными заболеваниями. Всегда полностью выслушивает жалобы, назначает лечение, и, вуаля, я здорова. Мало того он и с человеческой точки зрения подходит очень грамотно, вежлив и компетентен!

Был на приёме у хирурга Молчанова Виктора Валентиновича. Я сам врач-терапевт, сейчас на пенсии. Ему об этом не говорил. Меня удивило наплевательское отношение, разговаривал развязно и грубо, практически выставил из кабинета. Когда я спросил, какой у меня диагноз, ответил: "А чёрт его знает, иди дед". Лечения не назначил. Такое поведение нарушает моральные и этические нормы врача, а о профессионализме и сказать не чего. Абсолютно некомпетентен. Больше я к этому врачу ни ногой.

Хотелось бы выразить огромное спасибо Ольге Осиповне, каб. 412. Это самый приветливый, добродушный, отзывчивый человек во всей поликлинике! Ольга Осиповна - профессионал своего дела, знает абсолютно все. За 10 минут она решила все вопросы по госпитализации. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон. Побольше таких людей в медицине и, может, меньше больных было.

Если не секрет, как вызвать врача на дом, телефон в регистратуре постоянно занят, температура 39,2, сахар 14,5 плюс к этому давление, как идти на прием, ужас, а не поликлиника. Это как может быть, с 8:00 до 12:50 не могу дозвониться, это прогул на работе, кошмар. Руководство интересно читает отзывы, вряд ли.

Есть же в поликлинике регистратура, почему надо обязательно обращаться к заведующей или старшей медсестре, чтобы записаться к кардиологу или невропатологу? Заведующая кроме функции разводящего ещё ведёт приёмы, решает текущие дела, а толпа, записывающихся сидит в этой общей очереди! Регистратура вполне может справиться и мы можем не бежать, и просиживать часами (пропуская свою работу) под дверью начальников поликлиники, а записаться по телефону. Ведь есть же направление терапевтов, чего ещё надо? Сидят их записи проверяют. Что не доверяете своим сотрудникам? Отвратительно работа организована!