В целом отзывы бывших клиентов несут отрицательный тон, большая часть оценивают данную организацию не очень хорошо. Из общего числа - 226 отзывов: негативных 125 (то есть 55%), а положительных 98 (то есть 43%).
Очень ему благодарна. Я - инвалид по зрению с анемией после перенесенного инсульта. Помощь от Никитина А. И. получаю постоянно (сложно "совместить" сдачу анализов и прием специалиста, постановку на очередь по направлениям на обследования и консультации - запись). Это для такого человека, как я - просто способ прожить еще сколько-то. Без сопровождающего я сама передвигаться не могу, платить за сопровождающего лишний раз с пенсии по инвалидности нечем, поэтому "холостые" походы означают дальше просто голод. Никитин А. И. понимает моё положение инвалида и административным ресурсом облегчает мою жизнь. До обращений к нему я часто слышала слова: не можете лично приходить/приезжать, чтобы просто записаться на "очередь" к специалисту: гематологу, офтальмологу в клиники - тогда "добивайтесь" направления в стационар. А ведь это не лечение - это контрольное, текущее годовое обследование (атрофия зрительного нерва и ЖДА). То есть мне предлагали занять койку в стационаре, а в это время другой нуждающийся именно в лечении его мог так и не дождаться. Никитин на моем примере ярко продемонстрировал - ведение инвалида возможно в рамках обычной поликлиники, если сотрудники в этом заинтересованы. Вот это и есть настоящая оптимизация, а не отказ нуждающимся в обследовании пациентам. Моя семья благодарна ему за то, что грамотная организация медицинской помощи позволила мне не ухудшить мое состояние и я еще могу себя обслуживать. Записаться на "очередь", оказывается, можно не только лично, а по электронной почте, результаты анализов распечатать "свежие" перед приемом специалиста, а не после поисков две недели... И доброе отношение к людям (ко всем и больным/инвалидам, и родственникам). Никитин жалеет людей - а это больше любых университетов! С инвалидами врач становится администратором - только одни это, как каторгу воспринимают, а такие, как Никитин - как часть жизни. А может просто он - может!
Лилия Ильдаровна - прекрасный человек. Отличный врач. Очень помогла нашей семье. По сути - это наш семейный врач.
Самый лучший доктор не только в 21 поликлинике, но и во всем городе! Невероятно умная, чуткая женщина с золотым сердцем. Судя по отзывам про других врачей 21 поликлиники, нам безумно повезло, что прикреплены именно к Л. И.
Как сказал гость выше - единственно приличный доктор в этом ужасном учреждении, начиная с заместителей главного врача. Ничего не могу сказать про главного врача, не сталкивалась. А вот Л. И. огромное спасибо, побольше бы таких врачей.
Пожалуй, единственный врач в этом странном учреждении. Очень повезло мне, что прикреплены к ней! Понимающая, заботливая. Всё квалифицированно решает.