Медицинский центр «Армед»

Сегодня посетила впервые МЦ "Армед". Доброжелательное отношение девочек в регистратуре и на кассе сразу расположило к себе. В здании чисто и очень уютно. Была записана на прием к Храмову Артему Евгеньевичу. Самые отрицательные эмоции об этом приеме. Доктор высокомерный, какой-то раздраженный. За время беседы какие-то ухмылки, насмешки. Постоянное упоминание про мой достаток. Я - инвалид 3 группы. Естественно, ищу, как и где сэкономить. Но как это все касается незнакомого мне человека, тем более доктора? Общение не заладилось с первых же секунд. Я и забыла, что нахожусь в кабинете врача. Анализы, которые он назначил, почему-то нужно было пройти за два дня. Почему? Непонятно. Все время смотрел на часы. Я понимаю, конечно, чтобы не тратить на меня лишних секунд. Ну сделайте будильник себе с фиксированным лимитом на каждого пациента! Не рекомендую этого врача никому. Грубиян! Доктор, будьте попроще!

Обращалась в эту клинику не однократно. Все было нормально. Но в этот раз мне нахамила кассир на ресепшен. Она разговаривала с вызовом и грубовато. На мое заявление, что могу и отзыв оставить, она ответила, что ей все равно, оставляйте. На мой вопрос - знакома ли она с понятием клиентоориентированности, она ответила, что не знакома. После приема врача снова обратилась к ней, чтобы она подтвердила назначения врача для страховой компании (у меня полис ДМС), она также грубо ответила, что делать этого не будет, потому что не обязана. Дата: 18 апреля в 15 часов, кассир сидела справа у стены, черноволосая, бейдж был скрыт шейным платком. В целом, врачи хорошие, но будьте начеку - могут назначить лишнего. Цены высокие. Народа много, очереди, дозвониться трудно. Отдельного окна для ДМС нет (что плохо).

Решил удалить лазером родинки, выбрал "Армед", а не косметологическую клинику, так как дело серьезное, чревато осложнениями. Удаление прошло быстро и безболезненно, гистология показала, что все в порядке. Однако все омрачили шрамы: спустя почти 5 месяцев на месте всех удаленных родинок имеются темно-бордовые рубцы, которые эстетически выглядят ничуть не лучше родинок. Хотя небольшой шрам обещали только на одной, самой большой родинке. Теперь придется обращаться в косметологию, чтобы как-то устранить эти дефекты.

Посетили 19 марта 2019 года медицинский центр "Армед", который порадовал нас от записи по телефону до приема врача. Внимательный, вежливый врач Финаров В.Л. принял нас в назначенное время, выслушал жалобу, внимательно осмотрел, поставил диагноз и решил проблему. Спасибо врачу за оказанную помощь и дальнейшие рекомендации.

Ужасный сервис, в особенности работа администраторов оставляет желать лучшего, говорят противоречивую информацию. В итоге, результатов КТ пришлось ждать с субботы до понедельника из-за того, что врач только может в понедельник. Супер отношение. Единственное - понравилась специалист КТ.