Ибраева Руфия Ринатовна - отзывы клиентов о косметологе
1
1
5 лет и 1 месяц назад Почти год назад я была у этого врача на "консультации". Это был первый поход клинику, записалась на консультацию к Ибраевой Руфие Ринатовне, так испортить первое впечатление о клинике могла только она. Все мои знакомые, подруги ходят в "Сантэ" и слышала только хвалебные отзывы, поэтому и сама решила сходить. Но что я получила? Мою кожу даже не осмотрели, на уровне метра через стол мельком взглянула на лицо, что-то сказала про какую-то процедуру и сделала акцент на ее цене. Мол, очень дорого и у вас точно хватит на весь курс? Возмущению не было предела. Так мало того, она еще и предложила пойти к ней в кабинет вне этой клиники! Тут стало понятно, что человек просто таким образом уводит клиентов из своего же места работы. Ушла ни с чем, как говорится. Я решила попытать удачу и перезаписалась к другому специалисту. Разница ощутима, все спросили и назначили, уважительное отношение. Поэтому этот отзыв оставляю конкретно об этом враче. "Сантэ73", задумайтесь, вам портит репутацию лишь 1 сотрудник. Почему отзыв пишу сейчас? Потому что посоветовала клинику подруге и ее записали к тому же врачу, она получила такую же "классную консультацию" и высказала мне столько "добрых слов", что не передать! Обидно, что клиника-то хорошая, а вот такие врачи портят все впечатление!
6 лет и 1 месяц назад Замечательный врач, компетентный в своём деле. Посещала разные клиники, сдавала платные и бесплатные анализы в клиниках. Проходила курс лечения у врача Павлушкина (который, к слову, назначил мне лечение акне пустырником и ромашкой), была в "кожном" диспансере на Радищева, у доктора Васильевой, которая не стала меня осматривать вообще и отправила проверять желудок. К своему счастью, пришла в "Сантэ", где и встретила Р. Р. Ибраеву, которая назначила нужное лечение, кожа стала намного лучше. Ещё раз спасибо!
7 лет и 2 месяца назад Рекомендует себя как опытный специалист с 20-летним стажем, но на деле не смогла выполнить поставленную задачу. Ходила на процедуру "инъекция в губы" препаратом "ювидерм смайл 0.6". Цель была убрать асимметрию губ, нижняя была намного больше верхней. В результате получила еще большую разницу. Вывод: делает все по одному шаблону, опыта и знаний не хватает.
Почему необходимо писать отзывы
Важно писать отзывы после приёма у специалиста. Это нужно и клиентам, и самому специалисту, и руководству учреждения. Очевидно, что клиенты не могут в полной мере точно оценить уровень профессиональной квалификации, но благодаря отзыву можно сформировать хотя бы нижеуказанные выводы:- Отношение специалиста к клиентам. Это чрезвычайно важно, потому что правильный настрой очень положительно влияет на итоги. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё доктор перегибает палку.
- Грубо, но профессионализм специалиста оценить можно. Всё просто - если слишком много отрицательных отзывов о специалисте, то можно подозревать, что с квалификацией у косметолога имеются проблемы.
- Самому специалисту все отзывы тоже полезны. В том числе отрицательные. Если косметолог - вменяемый человек и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и стараться анализировать её для того, чтобы понять какие у него имеются трудности при общении с клиентами.
- Руководству отзывы важны не меньше чем возможным клиентам. Если учреждение хорошее, то его руководство обращает внимание на то, что пишут о её сотрудниках. Существуют неисправимые хамы, которые всё также продолжают плохо относиться к пациентам, как правило чем хамавотее человек, тем хуже квалификацию он показывает. В этих случаях руководству крайне важно вовремя определить подобного врача и избавиться от него.