Поликлиника №5 - отзывы клиентов

Хочется высказаться о работе регистраторов поликлиники, в частности Новиковой Т. П.. Просьба личная, буквально мольба, прекратите хамить пациентам при записи по телефону. Форменное хамство, бльше не скажешь. Никто не отрицает сложности вашей работы, тем не менее, надеюсь руководство отвечает за качество работы с пациентами и должно следить за тем, как работают их подчиненные.

У меня всё хорошо складывается с этой поликлиникой. Талоны без проблем, позвонил в регистратуру и записался в удобное время. Очередей практически нет. Я периодически посещаю по месту жительства и ничего не могу сказать плохого. Хорошие врачи, медсестры. А ремонт - знаете, бывает хуже, да и не в нем дело.

Ужасно! Раздают талоны к сердечно-сосудистому врачу (фамилия Якубовская). Человек приезжает, а врача нет, и никто не знает, когда выйдет. Сказали - звонить каждый день и узнавать. Звонишь изо дня в день, и всё никак не придёт. В регистратуре тоже не знают, к тому же и хамят. Человек ждёт от неё решения об операции. Раз врач не может выйти на работу, то зачем талон давать?

Не знаю, что можно сказать об этом заведении. Однозначно, плохое впечатление. Талон к терапевту взят на 8:00, сейчас время 9:15, при условии, что пришла вовремя, не принят даже первый пациент. Врачи ходят туда-сюда, пациенты лезут без очереди, без талонов, нет никакого контроля. По-вашему - это хороший ремонт? Про качество оборудования вообще молчу. Тихий ужас. Отвратительная поликлиника. Причем еще и невозможно взять талоны к некоторым специалистам. Однозначно, плохое обслуживание.

По месту жительства отношусь к этой поликлинике. Мнение бывает разное. В основном хорошо, чем плохо. Со временем меняется облик заведения, делают ремонт, меняют оборудование, появляются новые специалисты, улучшается уровень обслуживания. Конечно, не везде, но все же не так, что наорали и оставили со своими проблемами наедине. Обращалась много, к разным специалистам, но выделю тех, кто действительно помог, вылечил и просто по-человечески добр. Зубы делала у Галкина К. В. - ставили мост, лечение от кариеса, производили чистку от зубного камня; процедуры все делали с обезболиванием, кроме чистки, конечно, не страшно, доктор просто ас своего дела, очень вежливый, компетентный. Тихонова И. А. терапевт! Врач от Бога. Всей семьей ходим к ней. Диагнозы всегда верные, очень хорошо подбирает лечение, все своевременно, добрая и прекрасная женщина. Процедурный кабинет, где ставят инъекции и производят забор крови из вены. Тетечки, которые там работают, мастерицы. У меня вены "хитрые", постоянно прячутся, но тем не менее, всегда забор крови происходит четко и без ковыряний под кожей в поисках вены. Спасибо Вам большое! Есть и отрицательные моменты, такие, как окулист и терапевт Другова, но не хочется омрачать свой отзыв ругательствами и негодованиями. Достаточно посмотреть рейтинг по врачам.

Регистратура - 5+. Одно разочаровало - терапевт! Грубиянка! Неуважение к больным! Грубое отношение! Не советую!

Самая лучшая поликлиника города. Специалисты ведут прием по времени, никаких очередей, всегда отзывчивые, добродушные.

Проблемы в основном в регистратуре возникают. Работу свою вроде выполняют, очередей особо больших не выдела, но отношение оставляет желать лучшего. Особенно по телефону когда звонишь, грубо очень разговаривают, но я так думаю, такая проблема не только у нас. Врачи разные, есть и надежные, но пару раз мне тут неправильно диагноз поставили, так что советую аккуратнее быть все-таки.

Проходила как-то здесь обследование, абсолютно не понравилось отношение к пациентам. Около кабинета стоят огромные очереди, а врачам как будто и дела нет до этого, постоянно куда-то отвлекаются, разговаривают неуважительно, если начинаешь что-то говорить. По времени попасть на прием, можно вообще даже не мечтать, тут все в одинаковом положении и ничего не поделаешь.

Огромная благодарность Столповской С. В. от Артюх Е. Наблюдалась у Светланы Владимировны во время беременности в полной уверенности благополучного результата! Всегда внимательна, доброжелательна, спокойна и отзывчива ко всем жалобам! До беременности у меня практически не было положительного опыта обращения в бесплатную поликлинику. Благодаря Светлане Владимировне такой опыт появился!

Будьте внимательны! Может, лечение Вам и поможет, но если нет - ничего потом не докажете. В карте все, что угодно может быть.

**** Лично для меня она стала хорошим союзником в борьбе с моим заболеванием. Принимает в любое время, даже при отсутствии талона, даже когда нет приема, за что ей огромное человеческое спасибо, каждый год хожу на комиссию МСЕ, пишет направление буквально за пару дней, и вообще, мы ходим лечиться в поликлинику, а не дружбу водить.

Люблю этого доктора, наблюдаюсь уже 10 лет и всегда только приятное впечатление. Я очень рада, что мне повезло попасть к Светлане Владимировне под наблюдение. С уважением, Даша Кравченко.

Вот я выбрала опытного терапевта. Как вообще этого "врача" допускают до работы, мне непонятно. Сказать, что она некомпетентна, это ничего не сказать! Вышла от нее в состоянии близком к шоку. Для начала она решила, что я беременна по папке с обследованиями в руках, затем начала отрицать существование заболевания, подтвержденного исследованиями и заключениями серьезных специалистов. С ее слов такого заболевания не существует! Ох, если все описать, что она там несла, то никакого отзыва не хватит. Как заключение: "Ложится и помирать". Жалобы и АД в карту пишет "от фонаря", потом говорит, что раньше были другие жалобы, а давление, не факт, что было высоким, т. к. "у нас готовая форма". Люди, бегите от неё, если не хотите получить порцию незаинтересованности в лечении и вам дорого ваше здоровье! А меня она отправила к другому терапевту. Видимо, для нее мои диагнозы слишком сложны. Надеюсь, что это к лучшему!

Ужасно. Врач хуже некуда. Хамит, грубит пациентам. Недавно произнесла такую фразу: "Как вы все мне надоели". Как можно держать такого врача на работе?